Analista de CRM III [Remoto]

Quer trabalhar na marca de beleza preferida dos brasileiros? No Grupo Boticário, todos os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas. É assim que a marca transforma momentos simples em momentos mágicos há mais de 40 anos. Se você, assim como a marca, acredita que onde tem amor tem beleza, quer transformar esse segmento com autonomia, empreendedorismo e em um ambiente com espaço para inovar, esse é o lugar certo para você!

Como será o seu dia?

• Entendimento do público das marcas do Grupo para definição de segmentação das campanhas;
• Execução dos fluxos de acompanhamento de campanhas e mensuração de resultados para entender tendências da marca e identificar oportunidades de melhoria;
• Propor estratégia / agenda de testes (diferentes incentivos, segmentos, momentos / canais / formas de comunicação) em CRM com base nos estudos realizados, buscando atingir objetivos de performance com diferentes perfis de clientes;
• Apoiar na operacionalização da grade de ações de CRM Consumidor de O Boticário e Quem Disse Berenice (mailings, fluxos, análises);
• Propor testes para entender performance de comunicação e segmentação; Elaborar e atualizar relatórios diários/ semanais, interpretando os dados e trazendo insights.

O que você precisa ter ou saber?

• Perfil analítico com foco no cliente e espírito curioso;
• Experiência com uso de banco de dados e linguagem de programação;
• Excel avançado;
• Alto conhecimento técnico de análise de dados e CRM com experiência em suas ferramentas (Salesforce, Qlik qlikview qliksense, Tableau, Power BI);
• Entendimento de métricas de CRM;
• Será considerado um diferencial conhecimento de Mercados Varejo e Beleza 

Candidato, toda nossa comunicação com você é via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam.

E fique atento nas ligações pois nossos telefones corporativos tem variação de DDD.

Boa seleção!

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.

Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.

Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!