UX Writer III

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  • Grupo Boticário
  • SÃO PAULO/SP and Remote
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
UX Writer III

Job description

A área de tecnologia do Grupo Boticário vem se transformando, mais do que uma área suporte, somos responsáveis por construir um ambiente tecnológico e digital em todas as nossas lojas e também para as nossas revendedoras, conectando as pessoas e criando experiências únicas em cada contato com o GB. 

Nós somos protagonistas nesse movimento, pensando não somente em nossos consumidores, mas também em todos os colaboradores, aliar beleza e tecnologia é o nosso negócio! Aqui você vai encontrar um ambiente de desafios, aprendizados, trocas de experiências e o melhor… 

Oportunidade de construir o futuro tecnológico deste Grupo que não para de crescer! Se você se considera um profissional disruptivo que está aberto às inovações constantes, queremos você aqui conosco fazendo parte desse time, topa esse desafio? 

Main responsibilities

• Trabalhar em conjunto com product designersproduct managers, SEO analyst e engenheiros para decidir a melhor estratégia de comunicação através dos produtos digitais do grupo boticário. 

• Transformar conceitos complexos em textos claros, consistentes e atraentes, aplicando o tom e a voz da marca. 

• Escrever conteúdo claro e direto, com foco na perspectiva do usuário, pensando em acessibilidade e na inclusão de pessoas. 

• Manter especificações técnicas, documentações e glossário. 

• Defender a consistência narrativa ao longo da jornada do usuário e garantir a melhor experiência. 

• Desenhar fluxos conversacionais, histórias dos usuários e definição estratégica em interfaces e chatbots

• Planejar e conduzir sessões de trabalho colaborativo. 

• Promover e multiplicar o UX Writing dentro das áreas de design, tecnologia e demais departamentos. 

• Definição, apresentação e defesa das escolhas de conteúdo a partir de estratégias content-first

• Garantir equilíbrio entre comunicação escrita e visual. 

• Pesquisar e aplicar testes de usabilidade voltados à linguagem. 

Requirements and skills

• Facilidade de escrita e domínio da língua portuguesa. 

• Sensibilidade para evitar vieses, como questões de gênero. 

• Atuação na construção de estratégia de conteúdo juntamente com diferentes áreas. 

• Conhecimento em construção de protótipos conversacionais e aplicação do conteúdo escrito. 

• Ensino superior em Comunicação, Marketing, Publicidade, Design, Tecnologia ou Jornalismo. 

• Inglês intermediário; 

• Experiência em posição semelhante na área de UX e Design ou empresas web, agências, fintechs ou e-commerce; 

Additional information

O Grupo Boticário promove a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo e façam bonito, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.


Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente!

Grupo Boticário

No segmento da beleza, somos laboratório, pesquisa, fábrica, logística, marketing, varejo. Aqui, mais de 12 mil colaboradores vivem o processo de sonhar com um produto até vê-lo chegar ao ponto de venda.


Multiplicamos a beleza por meio da nossa estratégia multimarca, multicanal e multinacional. Nossas marcas de consumo são O Boticário, Eudora, quem disse, berenice?, Vult e eume. MultiB é responsável pela distribuição das marcas próprias e de parceiros em farmácias e lojas multimarcas. Já Beautybox e Beleza na Web são nossas plataformas de beleza digital.


Das nossas indústrias saem mais de 350 milhões de produtos a cada ano. É mais de uma unidade por brasileiro! São mais de 4 mil pontos de venda sustentáveis, em 1.750 cidades, o que nos torna a maior rede de franquias de beleza no mundo! Pelo e-commerce e catálogos da venda direta, nossas marcas chegam aos consumidores de 100% do Brasil. E é por meio dessa atitude empreendedora que levamos nossos produtos a outros 15 países.


Crescemos e, à medida em que cresce o nosso negócio, ampliamos nossa contribuição para o desenvolvimento, mantendo o compromisso de investir 1% de nosso faturamento em iniciativas de sustentabilidade, nas atividades da Fundação Grupo Boticário de Proteção à Natureza e no Instituto Grupo Boticário.


Nosso sucesso já é reconhecido pelo mercado, em 2018 recebemos o prêmio de melhor empresa na categoria de Bens de Consumo do Guia Exame de Sustentabilidade, temos o selo GPTW, estamos na 4ª posição no ranking de reputação da Merko e nosso CEO está entre os 5 líderes mais bem avaliados do país.


Aqui, criamos oportunidades para a beleza transformar a vida de cada um e assim transformar o mundo ao nosso redor.

Conheça mais sobre nós

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