Product Manager Especialista I (Ecommerce)

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

Vem fazer beleza com a gente! 

Conheça o time OMS pedido:

A Squad OMS Pedido possui frentes de trabalho habilitadoras para projetos estratégicos, como Fulfillment. Além disso, com foco em melhoria contínua, conduz temas cross voltados para otimização de Integrações, contribuindo para melhorar a experiência do cliente, aumentar produtividade e excelência operacional, e desenvolver soluções robustas que viabilizam o crescimento do Ecomm e geração de valor.

Como será o seu dia?

Você atuará como Product Manager em um time multidisciplinar que tem como desafio desenvolver produtos digitais com foco no pós-venda dos e-commerces do Grupo Boticário. Além de garantir uma experiência fluída para o cliente, esse time também é responsável por otimizar processos internos e torná-los cada vez mais eficientes.

Você será responsável por:

• Definir visão de produto e roadmap omnicanal alinhados com as necessidades estratégicas e operacionais do Grupo Boticário;
• Identificar dores e oportunidades através de sessões de discovery contínuo com usuários, especialistas e demais stakeholders;
• Aprofundar no entendimento das jornadas de usuário e fluxos internos, mapeando processos e analisando dados e métricas;
• Transformar dores e oportunidades em histórias de usuários, criando e mantendo o backlog de produto bem documentado e conectado com o roadmap;
• Propor melhorias contínuas para atender necessidades dos usuários e impulsionar a eficiência operacional;
• Priorizar iniciativas, e mapear riscos e dependências que podem impactar na execução das ações;
• Orquestrar ações de diferentes times, conduzir negociações e garantir a comunicação e alinhamento com os stakeholders.

O que você precisa ter ou saber?

• Experiência como Product Manager no desenvolvimento de soluções digitais em diferentes estágios do ciclo de vida de um produto;
• Domínio dos processos de discoveries, rituais e frameworks, como árvore de oportunidade, value proposition Canvas, matriz CSD etc;
• Experiência com metodologias ágeis;
• Capacidade de mesclar análises quantitativas com pesquisas qualitativas para fundamentar decisões (data-informed);
• Capacidade e facilidade para documentar requisitos, estratégia do produto, testes, aprendizados, processos e práticas;
• Habilidade em construir e manter uma gestão a vista que permita a visualização clara da evolução e das prioridades;
• Experiência com Ciclo de OKRs,
• Experiência com e-commerce e vivência em estratégias de omnicanalidade;
• Experiência com produtos digitais voltados para gestão de processos internos e integração de sistemas;
• Familiaridade com produtos backend, APIs, integrações complexas.

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe e HPV gratuitas

. Programas de cuidado com a saúde

• Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal

• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

. Programa de viagens e hospedagens 

• Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para pais atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

• Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)

• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados

*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.

Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.

Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!