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Técnico de Qualidade III Cajamar/ SP

Job description

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.


Vem fazer beleza com a gente! 



Responsibilities and assignments

O Técnico III de Qualidade deve zelar pela excelência dos produtos acabados, dos processos de armazenagem e do processo logístico de separação e expedição do pedido.

  •  Realizar inspeções visuais de produtos acabados, de retrabalho e de rua/corredor (avaliação da acuracidade do processo);
  • Atuar de forma preditiva nos processos utilizando conhecimentos em estatística (CEP);
  •  Elaborar cartas de controle, analisar e tratar desvios, causas especiais e não conformidades, comunicando-os à área de Logística;Treinamento, Ações e Integração:
  • Promover a integração e treinamento de novos colaboradores e reciclagem;
  •  Conduzir ações de engajamento da Cultura de Qualidade;
  • Acompanhar indicadores da área (produtividade, qualidade do processo e satisfação do cliente) e elaborar ações para alavancá-los;
  •  Preenchimento das informações necessárias para passagem de turno e participação na passagem;
  • Realizar a rastreabilidade e aprovação de reclamações de cliente;
  • Conduzir projetos de melhoria para a área de Qualidade e Logística;
  •  Ser o ponto focal da área para condução de agendas e temas estratégicos do setor;
  • Tratar e monitorar não conformidades (RNCs) no sistema;
  •  Acompanhar auditorias;
  • Elaborar e revisar procedimentos da área, garantindo a padronização e a eficiência dos processos no site e entre outros CDs.
  •  Garantir a implementação e manutenção do 5S e representar interface do programa de melhoria TAD.


Requirements and qualifications

Ensino Superior ou Técnico completo em Qualidade, Logística, Química, Administração ou áreas correlatas;

Conhecimento em ferramentas de qualidade (5W2H, PDCA, Ishikawa, DMAIC);

Conhecimento em controle estatístico de processos ( Incluindo elaboração de cartas de controle);

Conhecimento em Google planilhas e ferramentas Google;

Desejável conhecimento de SAP, Minitab e ferramentas google;

Desejável experiência prévia em Controle Estatístico de Processo (CEP);

Multiplicador de treinamentos.





Additional information

NOSSOS BENEFÍCIOS


Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:


  • Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe e HPV gratuitas

. Programas de cuidado com a saúde


  • Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal


  • Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

. Programa de viagens e hospedagens 


  • Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para pais atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)


  • Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)


  • Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados


*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Triagem
  3. Step 3: Entrevista Recrutamento e Seleção
  4. Step 4: Entrevista com Liderança
  5. Step 5: Teste / Case
  6. Step 6: Entrevista Interface
  7. Step 7: Carta Oferta
  8. Step 8: Processo Admissional
  9. Step 9: Hiring

Grupo Boticário

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.


Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.


Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.


Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.


Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.


Vem fazer beleza com a gente!