Técnico de Qualidade III Cajamar/ SP
Job description
Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.
Vem fazer beleza com a gente!
Responsibilities and assignments
O Técnico III de Qualidade deve zelar pela excelência dos produtos acabados, dos processos de armazenagem e do processo logístico de separação e expedição do pedido.
- Realizar inspeções visuais de produtos acabados, de retrabalho e de rua/corredor (avaliação da acuracidade do processo);
- Atuar de forma preditiva nos processos utilizando conhecimentos em estatística (CEP);
- Elaborar cartas de controle, analisar e tratar desvios, causas especiais e não conformidades, comunicando-os à área de Logística;Treinamento, Ações e Integração:
- Promover a integração e treinamento de novos colaboradores e reciclagem;
- Conduzir ações de engajamento da Cultura de Qualidade;
- Acompanhar indicadores da área (produtividade, qualidade do processo e satisfação do cliente) e elaborar ações para alavancá-los;
- Preenchimento das informações necessárias para passagem de turno e participação na passagem;
- Realizar a rastreabilidade e aprovação de reclamações de cliente;
- Conduzir projetos de melhoria para a área de Qualidade e Logística;
- Ser o ponto focal da área para condução de agendas e temas estratégicos do setor;
- Tratar e monitorar não conformidades (RNCs) no sistema;
- Acompanhar auditorias;
- Elaborar e revisar procedimentos da área, garantindo a padronização e a eficiência dos processos no site e entre outros CDs.
- Garantir a implementação e manutenção do 5S e representar interface do programa de melhoria TAD.
Requirements and qualifications
Ensino Superior ou Técnico completo em Qualidade, Logística, Química, Administração ou áreas correlatas;
Conhecimento em ferramentas de qualidade (5W2H, PDCA, Ishikawa, DMAIC);
Conhecimento em controle estatístico de processos ( Incluindo elaboração de cartas de controle);
Conhecimento em Google planilhas e ferramentas Google;
Desejável conhecimento de SAP, Minitab e ferramentas google;
Desejável experiência prévia em Controle Estatístico de Processo (CEP);
Multiplicador de treinamentos.
Additional information
NOSSOS BENEFÍCIOS
Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?
E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:
- Aqui, sua Saúde é prioridade
. Plano médico e odontológico
. Auxílio medicamentos
. Vale saúde para familiares
. Sessões de psicoterapia gratuitas
. Telemedicina e 2ª opinião médica
. Vacina da gripe e HPV gratuitas
. Programas de cuidado com a saúde
- Para cuidar da sua Alimentação
. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)
. Vale alimentação
. Vale alimentação de Natal
- Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida
. Plano de academias e estúdios de atividade física
. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)
. Plano de saúde para pets
. Day off de aniversário
. Desconto de até 40% em nossos produtos
. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)
. Programa de viagens e hospedagens
- Para a Família, nosso bem mais precioso
. Auxílio educação infantil
. Crédito nutrição infantil
. Auxílio babá
. Auxílio material escolar
. Orientação jurídica, psicológica e social
. Apoio para pais atípicos
. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
- Mobilidade para sua jornada presencial
. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)
- Seguridade para proteção e tranquilidade financeira
. Seguro de Vida
. Apoio ao falecimento de pais
. Previdência Privada
. Empréstimos consignados
*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Triagem
- Step 3: Entrevista Recrutamento e Seleção
- Step 4: Entrevista com Liderança
- Step 5: Teste / Case
- Step 6: Entrevista Interface
- Step 7: Carta Oferta
- Step 8: Processo Admissional
- Step 9: Hiring
Grupo Boticário
De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.
Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.
Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.
Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.
Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.
Vem fazer beleza com a gente!
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