Especialista de Macroprocesso CSC II

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  • Grupo Boticário
  • CURITIBA/PR and Remote
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Especialista de Macroprocesso CSC II

Job description

O QUE É O GRUPO BOTICÁRIO?


No segmento da beleza, somos laboratório, pesquisa, fábrica, logística, marketing, varejo. 

Aqui, mais de 12 mil colaboradores vivem o processo de sonhar com um produto até vê-lo chegar ao ponto de venda.

No Grupo Boticário, a gente vive o processo de sonhar com um produto até vê-lo entregue ao consumidor.

Somos multimarca, multicanal e multinacional e estamos presentes em mais de 4 mil pontos de venda próprios, venda-direta e e-commerce, no Brasil e em outros 15 países. Nosso espírito é inovador, empreendedor e temos o compromisso em construir um ambiente cada vez mais diversos e inclusivo. Essa é uma vaga para todos e para todas que acreditam no poder transformador da beleza e querem reinventar o futuro. Beleza é ser você e aqui você é bem-vinda e bem-vindo do jeito que se reconhece!

Main responsibilities

• Realizar diagnóstico de processos e apresentar as soluções com base nas melhores práticas de mercado; 

• Realizar mapeamento de processos (AS IS e TO BE) e elaborar plano de ação com base nas oportunidades identificadas. Monitorar a governança entre os envolvidos para garantir a conclusão das ações;

• Criar KPI para garantir o monitoramento e a saúde dos processos;

• Buscar permanentemente ineficiências da área com a finalidade de eliminá-las na raiz;

• Identificar oportunidades de automatização nos processos da área;

• Elaborar e manter atualizada a relação de projetos, RPA, Service Now e Qlik Sense da área

• Preparar reports inteligíveis sobre os ganhos decorrentes das melhorias implementadas;

• Realizar cálculo de FTE (Full Time Equivalent) para garantir correta alocação de recursos na área;

• Liderar reuniões com key users para garantir a correta implementação sistêmica e processual de novos projetos na área;

• Elaborar cronograma e realizar governança de migrações destinadas à área de Administração de Compras;

• Realizar Benchmarking com empresas e elaborar Business Case para promover inovação sistêmica e processual na área;

• Ponto focal de área para temas de Fábrica de Soluções e Projetos.

Requirements and skills


• Experiência em suprimentos, recebimento fiscal, contas a pagar e mapeamento de processos, possuindo visão analítica de produtos e processos;

• Vivência em implantação e reestruturação de processos através de metodologia Lean.

• Conhecimento em SAP

• Conhecimento em BPMN

• Conhecimento em Microsoft Visio ou Bizagi

• Conhecimento em Minitab (análises estatísticas)

• Experiência em CSC

• Conhecimento e experiência na aplicação de metodologia Lean Six Sigma

Additional information

O Grupo Boticário promove a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo e façam bonito, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.


Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente!

Grupo Boticário

No segmento da beleza, somos laboratório, pesquisa, fábrica, logística, marketing, varejo. Aqui, mais de 12 mil colaboradores vivem o processo de sonhar com um produto até vê-lo chegar ao ponto de venda.


Multiplicamos a beleza por meio da nossa estratégia multimarca, multicanal e multinacional. Nossas marcas de consumo são O Boticário, Eudora, quem disse, berenice?, Vult e eume. MultiB é responsável pela distribuição das marcas próprias e de parceiros em farmácias e lojas multimarcas. Já Beautybox e Beleza na Web são nossas plataformas de beleza digital. E a MOOZ é a marca que desenvolve soluções financeiras para toda a cadeia de valor do Grupo Boticário.


Das nossas indústrias saem mais de 350 milhões de produtos a cada ano. É mais de uma unidade por brasileiro! São mais de 4 mil pontos de venda sustentáveis, em 1.750 cidades, o que nos torna a maior rede de franquias de beleza no mundo! Pelo e-commerce e catálogos da venda direta, nossas marcas chegam aos consumidores de 100% do Brasil. E é por meio dessa atitude empreendedora que levamos nossos produtos a outros 15 países.


Crescemos e, à medida em que cresce o nosso negócio, ampliamos nossa contribuição para o desenvolvimento, mantendo o compromisso de investir 1% de nosso faturamento em iniciativas de sustentabilidade, nas atividades da Fundação Grupo Boticário de Proteção à Natureza e no Instituto Grupo Boticário.


Aqui, criamos oportunidades para a beleza transformar a vida de cada um e assim transformar o mundo ao nosso redor.

Conheça mais sobre nós

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