Analista I de Suporte de Infraestrutura (Serra/ES)

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

Vem fazer beleza com a gente! 

• Atuará como ponto focal de tecnologia dentro do Centro Logístico, prezando pela operação e também atendimento às áreas administrativas do CD.
• O analista de Infraestrutura com perfil TechOps será responsável por executar atividades suporte e melhorias de infraestrutura de microinformática e redes no centro logístico e áreas administrativas do CD.
• Administração e gerenciamento de equipamentos de TI como computadores, coletores de dados Android, Impressoras laser e térmicas, nobreaks, equipamentos de rede e wi-fi, etc.
• Realizará análises de causa raiz, zelando pelo desempenho, segurança e propondo a adoção de melhorias com foco na operação do Centro de Distribuição.
• Resolução de problemas de microinformática e redes para usuários, suporte N2.
• Suporte em sistemas operacionais Windows, MacOS, Linux Ubuntu, Android e IOS.
• Suporte para equipes de TI na implementação de projetos de rede LAN, WAN e WLAN.
• Intermediar atendimento a usuários e soluções de TI com equipes remotas.
• Suportar e administrar servidores de aplicações(Windows/Linux).
• Gestão e Administração de ambiente de virtualização, mantendo sempre atualizado.
• Gestão de estoque e ativos de TI do CD.
• Aplicar treinamentos para usuários.
• Criar e aprimorar procedimentos técnicos de TI.
• Atuação em projetos de tecnologia, sendo ponto focal no CD.
• Intermediação em interações com fornecedores de automação da linha.
• Gestão e aquisição de insumos para equipamentos da linha de produção.
• Gestão de atendimento de fornecedores parceiros.

• Experiência na implantação e manutenção em Sistemas Operacionais (Windows 7, 8, 10, 11).
• Conhecimentos de Microsoft System Center configuration Manager (SCCM).
• Conhecimentos de linguagem de scripting (Powershell/ Python/ Ansible/ Vbscript/ Bat).
• Conhecimentos de ferramentas de monitoramento, Zabbix, Grafana, Cacti, etc.
• Experiência para formatação, configuração e instalação de Notebook, Desktop, Tablets com SO Android e IOS).
• Conhecimento para manutenção básica em impressoras térmicas e laser, coletores, leitores de código de barras e nobreaks.
• Conhecimento técnico em estrutura de redes LAN, WAN, CLOUD.
• Conhecimento em redes, endereçamento IP, protocolos de rede, DHCP, DNS.
• Conhecimento em infraestrutura de cabeamento e ativos de redes (Switches, Wi-Fi, etc).
• Desejável conhecimento em MDM, para gestão de coletores de dados.
• Desejável conhecimento na Suíte Google Workspace.
• Será diferencial o candidato que tiver conhecimento com automação industrial (Ex: Knapp, Scheifer, Dematic, etc).
• Desejável conhecimento em sistemas de logística e integração como SAP, WMS, etc.
• Imprescindível perfil resiliente, que traga experiências e cases claros sobre atuação em situações críticas e saber priorizar atividades conforme urgência.

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe e HPV gratuitas

. Programas de cuidado com a saúde

• Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal

• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

. Programa de viagens e hospedagens 

• Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para pais atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

• Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)

• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados

*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.

Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.

Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!