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Analista de CRM II

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Você já comprou algum produto no site e pediu para retirá-lo na loja física? Ou já fez alguma compra online e precisou que ela chegasse no dia seguinte? Esses são alguns dos desafios que enfrentamos hoje no E-commerce.

Atualmente, o Grupo Boticário não se trata apenas de ser a maior rede de franquias do Brasil. Ousamos e buscamos criar novos e diferentes canais de atendimento que melhorem cada vez mais a experiência dos nossos consumidores, contribuindo para uma experiência de compra ainda melhor, mais prática e mais rápida.  

Se você se identifica com esse universo digital, está antenado às novidades tecnológicas e tem interesse em nos ajudar a construir essa visão omnichannel, sem perder de vista nossa essência de construir beleza, valorizando nossos consultores e revendedores, inscreva-se!

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia?

  • Planejamento e apoio à execução de ações de CRM;
  • Planejamento de campanhas para Email Marketing e Push Notification;
  • Gestão de IPs;
  • Acompanhamento e ações de base de clientes.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter ou saber?

  • Nível Superior em Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração e/ou áreas afins;
  • Conhecimentos na plataforma Salesforce, módulo de email mkt e journey builder;
  • Conhecimento avançado em Excel e Google Sheets;
  • Experiência com análise de dados.

Informações adicionais

O Grupo Boticário promove a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo e façam bonito, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.


Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente!

Grupo Boticário

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.


Somos um Grupo com 9 marcas próprias que está presente em mais de 50 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 17.000 colaboradores diretos.


Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.


Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, diversidade, coletividade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, BeautyBox, Beleza na Web, O.U.i., Mooz, Fundação Grupo Boticário, Instituto Grupo Boticário, Casa Magalhães, GAVB, Dr. Jones, Truss e tô.que.tô.


Vem fazer beleza com a gente!



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