Analista de CRM II
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Você já comprou algum produto no site e pediu para retirá-lo na loja física? Ou já fez alguma compra online e precisou que ela chegasse no dia seguinte? Esses são alguns dos desafios que enfrentamos hoje no E-commerce.
Atualmente, o Grupo Boticário não se trata apenas de ser a maior rede de franquias do Brasil. Ousamos e buscamos criar novos e diferentes canais de atendimento que melhorem cada vez mais a experiência dos nossos consumidores, contribuindo para uma experiência de compra ainda melhor, mais prática e mais rápida.
Se você se identifica com esse universo digital, está antenado às novidades tecnológicas e tem interesse em nos ajudar a construir essa visão omnichannel, sem perder de vista nossa essência de construir beleza, valorizando nossos consultores e revendedores, inscreva-se!
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia?
- Planejamento e apoio à execução de ações de CRM;
- Planejamento de campanhas para Email Marketing e Push Notification;
- Gestão de IPs;
- Acompanhamento e ações de base de clientes.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter ou saber?
- Nível Superior em Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração e/ou áreas afins;
- Conhecimentos na plataforma Salesforce, módulo de email mkt e journey builder;
- Conhecimento avançado em Excel e Google Sheets;
- Experiência com análise de dados.
Informações adicionais
O Grupo Boticário promove a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo e façam bonito, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.
Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente!
Grupo Boticário
De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.
Somos um Grupo com 9 marcas próprias que está presente em mais de 50 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 17.000 colaboradores diretos.
Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.
Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, diversidade, coletividade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, BeautyBox, Beleza na Web, O.U.i., Mooz, Fundação Grupo Boticário, Instituto Grupo Boticário, Casa Magalhães, GAVB, Dr. Jones, Truss e tô.que.tô.
Vem fazer beleza com a gente!
Conheça mais sobre nós