Analista I de Cobrança
Job type: Effective
Work model: Onsite
Also for PwD
Job description
Estamos em busca de grandes talentos para compor o nosso time na área de Cobrança para atuar como Analista de Cobrança.
Para essa posição, é necessário que você tenha disponibilidade para trabalhar 8 horas ao dia, no escritório de Curitiba.
Buscamos por profissionais que tenham inquietude, sejam dinâmicos e com brilho nos olhos! Não perca essa chance e venha construir o mundo da beleza conosco!
Responsibilities and assignments
- Criar, mensurar e administrar as estratégias operacionais;
- Controlar os indicadores operacionais;
- Gerir as ações de cobrança;
- Supervisionar os fornecedores, assegurando a entrega das metas operacionais;
- Assistir o processo de criação e manutenção dos logins operacionais das principais ferramentas;
- Garantir o funcionamento dos canais de atuação e sinalizar possíveis incidentes;
- Realizar o acompanhamento das ferramentas operacionais;
- Extrair e analisar dados para decisões estratégicas;
- Apoiar a coordenação com dados para feedbacks e reuniões;
- Conduzir reuniões para melhoria contínua dos indicadores operacionais;
- Reportar todos os resultados das ações implementadas.
Requirements and qualifications
Softs Skills
- Boa comunicação oral e escrita
- Habilidade em desenvolver e acompanhar métricas de desempenho
- Entendimento das regulamentações pertinentes ao negócio (NPS, LGPD, KPI’s)
- Resiliência
- Criatividade, pró atividade e habilidade para inovação
- Agilidade, Planejamento e organização
- Visão estratégica
Hard Skills
- Conhecimento em informática, Google Sheets, apresentações, e plataformas geração de dados, Power BI, tableau
- Habilidade para uso de SQL Server / GCP
- Formação, preferencialmente cursos: processos gerenciais, estatística, matemática, economia, tecnologia da informação.
Additional information
NOSSOS BENEFÍCIOS
Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?
E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:
- Aqui, sua Saúde é prioridade
. Plano médico e odontológico
. Auxílio medicamentos
. Vale saúde para familiares
. Sessões de psicoterapia gratuitas
. Telemedicina e 2ª opinião médica
. Vacina da gripe e HPV gratuitas
. Programas de cuidado com a saúde
- Para cuidar da sua Alimentação
. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)
. Vale alimentação
. Vale alimentação de Natal
- Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida
. Plano de academias e estúdios de atividade física
. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)
. Plano de saúde para pets
. Day off de aniversário
. Desconto de até 40% em nossos produtos
. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)
. Programa de viagens e hospedagens
- Para a Família, nosso bem mais precioso
. Auxílio educação infantil
. Crédito nutrição infantil
. Auxílio babá
. Auxílio material escolar
. Orientação jurídica, psicológica e social
. Apoio para país atípicos
. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
- Mobilidade para sua jornada presencial
. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)
- Seguridade para proteção e tranquilidade financeira
. Seguro de Vida
. Apoio ao falecimento de pais
. Previdência Privada
. Empréstimos consignados
*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Triagem
- Step 3: Entrevista Recrutamento e Seleção
- Step 4: Entrevista com Liderança
- Step 5: Teste / Case
- Step 6: Entrevista Interface
- Step 7: Carta Oferta
- Step 8: Processo Admissional
- Step 9: Hiring
Grupo Boticário
De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.
Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.
Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.
Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.
Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.
Vem fazer beleza com a gente!
Conheça mais sobre nós