Analista de Fidelidade II ·

Quer trabalhar na marca de beleza preferida dos brasileiros? No Grupo Boticário, todos os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas. É assim que a marca transforma momentos simples em momentos mágicos há mais de 40 anos. Se você, assim como a marca, acredita que onde tem amor tem beleza, quer transformar nossa Gestão da Base de Consumidores, com autonomia e um ambiente com espaço para inovar nas análises e recomendações, esse é o lugar certo para você!

• Responsável pela execução e acompanhamento das estratégias de ativação e engajamento do consumidor, com foco em awareness e conversão no programa de fidelidade GB;
• Desenvolver briefings, aprovar peças e colaborar com os times de CRM, Mídia, Visual Merchandising e demais para garantir a execução das estratégias de comunicação;
• Responsável pelo alinhamento e operacionalização de mecânicas de engajamento do programa (missões e benefícios) com os times de canais, tecnologia e operações;
• Apoiar na construção e monitoramento do cronograma de ações e no acompanhamento do orçamento de marketing;
• Acompanhar o desempenho das campanhas, analisar dados, gerar relatórios e identificar oportunidades de otimização;
• Apresentar resultados à equipe utilizando dashboards e apresentações.

• Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas correlatas;
• Trabalhar em equipe com os times de marketing, canais, alavancas de comunicação, jurídico, operações, tecnologia, UX entre outras áreas da empresa;
• Construir e manter um bom relacionamento com fornecedores e parceiros;
• Comunicar-se de forma clara e eficiente, tanto verbalmente quanto por escrito;
• Resiliência, perfil inovador, criativo e estratégico;
• Experiência prévia como Analista de Marketing com foco em comunicação, campanhas, loyalty;
• Conhecimento e repertório em práticas e estratégias de CRM, mídia paga (online e offline) e visual merchandising;
• Experiência na elaboração de briefings para diferentes canais de comunicação;
• Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas;
• Domínio de ferramentas de apresentação (principalmente Excel e PowerPoint);
• Diferencial: experiência com Programas de Fidelidade.

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe e HPV gratuitas

. Programas de cuidado com a saúde

• Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal

• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

. Programa de viagens e hospedagens 

• Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para país atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

• Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)

• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados

*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.

Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.

Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!