Especialista I Planejamento Financeiro - CEx (vaga afirmativa para grupos minorizados)

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

Além disso, valorizamos a diversidade e estamos comprometidos com a promoção da inclusão e equidade em nossos times. Por isso, temos vagas destinadas aos grupos minorizados priorizados em nossa estratégia. Essa vaga é afirmativa para pessoas com deficiência, pessoas negras (pretas e pardas), mulheres - Cis e Trans, comunidade LGBTQI+ e para pessoas 45+.

CONHEÇA A DIRETORIA DE EXCELÊNCIA AO CLIENTE (CEx)

Construímos um atendimento de excelência para nossos consumidores, franqueados, revendedores e sellers (marketplace) a fim de solucionar as dores da ponta e gerar insights para as demais diretorias de B2C ou outras VPs.

• Construir o orçamento das Operações de Atendimento de CEx, sendo protagonista na busca por eficiências e traduzindo de maneira assertiva no Plano Orçamentário o impacto financeiro das diversas alavancas sinalizadas pelo time de Planejamento de HCs: projeção de canais, configuração do modelo de atendimento, entrada de novas iniciativas e crescimento orgânico das Operações;
• Garantir a performance financeira das Operações de Atendimento conforme o previsto em orçamento através da estruturação de métricas de acompanhamento inteligentes e da estruturação de métodos eficazes para seu acompanhamento de forma que direcione os líderes para tomadas de decisões assertivas;
• Garantir que as premissas de orçamento das Operações de Atendimento sejam corretamente formalizadas com todas as áreas de interface através da comunicação clara dos principais drivers, delegação das atividades que não competem a área de Estratégia e Performance, acompanhamento da sua execução dentro dos prazos determinados e validação final se o que foi feito está de acordo com o esperado;
• Buscar eficiências financeiras nas Operações sem comprometer a qualidade do atendimento por meio de estudos profundos que geram insights que retroalimentem as áreas e a partir disso promova melhorias nos processos;
• Garantir clareza no entendimento da performance financeira das Operações de Atendimento para todos os stakeholders interessados a partir da elaboração e, quando necessário, apresentação de materiais executivos com linguagem adequada para o público-alvo estabelecido;
• Garantir que o modus operandi dos BPOs esteja alinhado às premissas de Compliance do GB e aos requisitos de atendimento de CEx a partir da condução de todo processo de elaboração, renovação e revisão dos contratos junto aos prestadores de serviço.

• Graduação completa;
• Experiência em áreas financeiras;
• Vivência no processo de construção de orçamentos e acompanhamento de resultados;
• Experiência com reports executivos para alta liderança;
• Comunicação precisa;
• Experiência em gestão financeira, em empresas ou áreas de Atendimento será um [DIFERENCIAL].

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe e HPV gratuitas

. Programas de cuidado com a saúde

• Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal

• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

. Programa de viagens e hospedagens 

• Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para país atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

• Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)

• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados

*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.

Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.

Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!