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Pessoa Coordenadora de Atendimento | Venda Direta - Blumenau/SC·

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

✨ CONHEÇA O VAREJO DO GRUPO BOTICÁRIO


Somos o time de especialistas em varejo no Grupo Boticário e GENTE é o nosso negócio! É a conexão das nossas histórias, nossas essências, nossas pessoas, que movidas pela paixão de fazer acontecer criam experiências INCRÍVEIS para nossos clientes e revendedores. Assim, é o varejo do GB, estamos presentes em 15 estados brasileiros e somos mais de 3.400 pessoas transformando vidas através da beleza. Gente que encanta em suas diversas formas, estilos, gostos, ideias e histórias. Juntos e juntas estamos construindo o maior e melhor ecossistema de beleza do mundo. 


Quer fazer beleza com a gente?

Responsibilities and assignments

  • Liderar o time de Caixas, Auxiliares de Venda Direta e Recepcionistas atuando no recrutamento, treinamento, desenvolvimento e avaliando o desempenho dos mesmos;
  • Assegurar o processo de baixa de pagamento, fechamento de caixa, pedidos semanais e fluxo de atendimento na loja;
  • Acompanhar e controlar a compra de material, de expediente e materiais para operação das centrais;
  • Garantir a qualidade no atendimento;
  • Promover estratégias comerciais e de ativação na Central de Serviços;
  • Promover ações de vendas junto ao time de atendimento na Central de Serviços;
  • Organizar e adequar os espaços na área de vendas da loja;
  • Realizar o acompanhamento diário das vendas realizadas no Espaço do Revendedor, monitorando as oportunidades de aumentar o boleto através da venda ativa;
  • Divulgar para o time de campo, as ações de vendas na loja do revendedor.

Requirements and qualifications

  • Ensino Superior Completo;
  • Experiência com gestão de equipes e comercial;
  • Conhecimento intermediário no pacote office e ou/ferramentas do Google.

Additional information

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefíciosque permite uma vida mais equilibrada e completa:


  • Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano de saúde (extensível ao dependentes legais)

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas (extensível ao dependentes legais)

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe e HPV gratuitas

. Programas de cuidado com a saúde


  • Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição com bônus no Natal


  • Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

Plano de academias e estúdios de atividade física

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

. Programa de viagens e hospedagens 


  • Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para país atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)


  • Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte 


  • Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados


*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Triagem
  3. Step 3: Entrevista Recrutamento e Seleção
  4. Step 4: Entrevista com Liderança
  5. Step 5: Teste / Case
  6. Step 6: Entrevista Interface
  7. Step 7: Carta Oferta
  8. Step 8: Processo Admissional
  9. Step 9: Hiring

Grupo Boticário

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.


Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.


Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.


Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.


Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.


Vem fazer beleza com a gente!