Analista de Gestão de Serviços III (Logística digital)
Job type: Effective
Work model: Remote
Also for PwD
Job description
Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países.
Dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B.
Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.
Vem fazer beleza com a gente!
Responsibilities and assignments
- Analista de Gestão de Serviços TMS III (Logística Digital);
- Fomentar práticas de adoção dos serviços entendendo a usabilidade/utilidade/impacto, além de analises através de dados para geração de insights para evolução dos serviços;. Auxiliar no cronograma de delivery das entregas do produto e elaborar procedimentos operacionais padrão (POP);
- Participar das implantações e planos de estabilização junto aos canais;
- Liderar gestão da mudança cross entre os canais para a máxima entrega de valor dos serviços;
- Garantir as boas práticas e padrões de analise de mensuração de ganhos das soluções implementadas;
- Implementar e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs), avaliando o sucesso das estratégias e propondo ajustes quando necessário;. Estruturar processos e fluxos de comunicação com áreas de interface;
- Elaborar materiais de treinamentos e manuais de uso do produto;
- Monitorar ações e iniciativas dentro do ciclo de ORKs, assim como dar visibilidade do status as lideranças e time;
- Acompanhar junto ao time tech o andamento das iniciativas previstas.
Requirements and qualifications
- Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Gerenciamento de Projetos, Marketing e/ou áreas relacionadas;
- Experiência profissional com gestão de projetos e processos;. Habilidades analíticas e capacidade de trabalhar com dados para tomar decisões fundamentadas;
- Domínio de ferramentas de análise de dados com Excel, Sheets, GCP, Data Studio;
- Excelente comunicação, com habilidade para interagir e fomentar conexão com diferentes times;
- Visão holística, organização e planejamento, espírito colaborativo, comunicativo, proativo, olhar inovador e gostar de estar em constante contato com diversas áreas e de ambiente dinâmico;. Experiência na construção de dashboards e relatórios;
- Conhecimento em Produtos Digitais;. Conhecimento em ferramentas Google;.
- Diferenciais: Experiência com produtos digitais / logística / e-commerce / TMS / SAAS.
- Conhecimentos em SQL/Big Query;. Experiência com Facilitação / Treinamentos;
- Experiência com aplicação de OKRs e metodologia Ágil;
- Experiência com elaboração de conteúdos (redação, slides, vídeos);
- Experiência com uso e gestão de Ferramentas como Google Analytics, Kanbanize e Zapier.
Additional information
NOSSOS BENEFÍCIOS
Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?
E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:
- Aqui, sua Saúde é prioridade
. Plano médico e odontológico
. Auxílio medicamentos
. Vale saúde para familiares
. Sessões de psicoterapia gratuitas
. Telemedicina e 2ª opinião médica
. Vacina da gripe e HPV gratuitas
. Programas de cuidado com a saúde
- Para cuidar da sua Alimentação
. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)
. Vale alimentação
. Vale alimentação de Natal
- Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida
. Plano de academias e estúdios de atividade física
. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)
. Plano de saúde para pets
. Day off de aniversário
. Desconto de até 40% em nossos produtos
. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)
. Programa de viagens e hospedagens
- Para a Família, nosso bem mais precioso
. Auxílio educação infantil
. Crédito nutrição infantil
. Auxílio babá
. Auxílio material escolar
. Orientação jurídica, psicológica e social
. Apoio para país atípicos
. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
- Mobilidade para sua jornada presencial
. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)
- Seguridade para proteção e tranquilidade financeira
. Seguro de Vida
. Apoio ao falecimento de pais
. Previdência Privada
. Empréstimos consignados
*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Triagem
- Step 3: Entrevista Recrutamento e Seleção
- Step 4: Entrevista com Liderança
- Step 5: Teste / Case
- Step 6: Carta Oferta
- Step 7: Processo Admissional
- Step 8: Hiring
Grupo Boticário
De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.
Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.
Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.
Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.
Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.
Vem fazer beleza com a gente!
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