Analista II - Melhoria de Processos de RH - Vaga Afirmativa para Talentos Diversos - [CONFIDENCIAL]
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Temos o compromisso de construir um ambiente cada vez mais diverso e inclusivo. Valorizamos a Diversidade e estamos comprometidos com a promoção da inclusão e equidade em nossos times.
Como parte da nossa estratégia em prol da diversidade e inclusão, buscamos a representatividade da sociedade em nossos times. Por isso, temos vagas destinadas aos grupos minorizados priorizados em nossa estratégia: Pessoas com Deficiência, Pessoas Negras (pretas e pardas), Pessoas da Comunidade LGBTQIA+ e Pessoas 45+.
Essa ação faz parte de uma estratégia ligada aos nossos compromissos e fortalecimento de nossa cultura equânime.
Conheça mais sobre nossos compromissos em: https://www.umabelezadefuturo.com.br ;
Essa vaga é afirmativa para talentos diversos dos grupos de: Pessoas com Deficiência (PcD), Pessoas Negras (pretas e pardas), Comunidade LGBTQIA+ e Pessoas 45+.
Responsabilidades e atribuições
Esta posição integrará a gerência de Atendimento e Experiência do colaborador, na VP de Gente.
Se você é inquieto, questionador, um verdadeiro agente de transformação e apaixonado por otimização de processos, que busca constantemente maneiras de impulsionar a eficiência, esta pode ser a oportunidade ideal para você!
Nessa posição, você terá a oportunidade de atuar em contato com variados times, e estruturar junto às equipes soluções inovadoras que contribuam com a evolução na jornada de atendimento ao colaborador (líder e não líder);
Seus principais desafios como Analista II em Melhoria, será:
Ter uma visão end to end dos processos da Gerência, para através de análise de dados, diagnóstico e conexão com a estratégia da área, propor, priorizar e executar otimizações e evoluções;
- Mapear e implementar melhorias em fluxos, que simplifique e otimize processos internos, trazendo eficiência para a área de atendimento/áreas de interface, impulsionando a experiência dos nossos líderes, BP’s e colaboradores, garantindo uma jornada eficiente e produtiva.
Você é a pessoa certa se você é:
- Um(a) resolvedor(a) nato(a), com paixão por desafios e capacidade de transformar problemas em soluções inovadoras.
- Analítico(a) e data-driven, capaz de traduzir dados em insights estratégicos que orientam na tomada de decisão.
- Inquieto(a) por natureza, buscando constantemente aprimoramento e desafiando o status quo em busca da excelência.
- Um(a) construtor(a) de pontes, com habilidades de comunicação, negociação e influência, capaz de construir alianças estratégicas e mobilizar diferentes stakeholders.
- "Mão na massa" e orientado(a) para resultados, com capacidade conduzir iniciativas e projetos.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
- Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a eficiência e produtividade para reduzir gargalos na jornada dos atendentes, áreas de interface, líderes e colaboradores.
- Liderar projetos de otimização de processos, desde a concepção até a implementação;
- Acompanhamento da evolução de processos, planejamento e condução de iniciativas de melhoria contínua.
- Estruturar fluxos e processos otimizados e enxutos (LEAN)
- Condução de Gemba junto ao time de Inteligência Operacional, desenho e gestão de VSM.
- Analisar criticamente os processos atuais, identificando gaps e oportunidades, orientando-se por dados e foco em resultados.
- Atuar como agente de mudança, construir alianças estratégicas e garantir sinergia entre diferentes áreas da empresa.
- Combinar expertise analítica com capacidade de execução, traduzindo insights estratégicos em planos de ação e liderando a implementação de soluções inovadoras e eficientes.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa.
- Domínio de ferramentas google.
- Capacidade analítica e de traduzir dados em insights estratégicos.
- Experiência anterior com atividades e ferramentas de melhoria contínua.
- Boa comunicação, pra tratar com diferentes stakeholders, além da necessidade de criar e evoluir alianças.
- Atuação em consultoria de gestão de processos e/ou projetos será um diferencial.
Informações adicionais
NOSSOS BENEFÍCIOS
Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?
E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:
- Aqui, sua Saúde é prioridade
. Plano médico e odontológico
. Auxílio medicamentos
. Vale saúde para familiares
. Sessões de psicoterapia gratuitas
. Telemedicina e 2ª opinião médica
. Vacina da gripe e HPV gratuitas
. Programas de cuidado com a saúde
- Para cuidar da sua Alimentação
. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)
. Vale alimentação
. Vale alimentação de Natal
- Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida
. Plano de academias e estúdios de atividade física
. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)
. Plano de saúde para pets
. Day off de aniversário
. Desconto de até 40% em nossos produtos
. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)
. Programa de viagens e hospedagens
- Para a Família, nosso bem mais precioso
. Auxílio educação infantil
. Crédito nutrição infantil
. Auxílio babá
. Auxílio material escolar
. Orientação jurídica, psicológica e social
. Apoio para país atípicos
. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
- Mobilidade para sua jornada presencial
. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)
- Seguridade para proteção e tranquilidade financeira
. Seguro de Vida
. Apoio ao falecimento de pais
. Previdência Privada
. Empréstimos consignados
*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista Recrutamento e Seleção
- Etapa 4: Entrevista com Liderança
- Etapa 5: Teste / Case
- Etapa 6: Entrevista Interface
- Etapa 7: Carta Oferta
- Etapa 8: Processo Admissional
- Etapa 9: Contratação
Grupo Boticário
De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.
Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.
Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.
Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.
Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.
Vem fazer beleza com a gente!
Conheça mais sobre nós