Analista de Marketplace II - Afirmativa para Pessoas com Deficiência (PcD) e/ou Pessoas Negras (Pretas ou Pardas)

Quer trabalhar na marca de beleza preferida dos brasileiros? No Grupo Boticário, todos os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas. É assim que a marca transforma momentos simples em momentos mágicos há mais de 40 anos. Se você, assim como a marca, acredita que onde tem amor tem beleza, quer transformar as redes sociais e comunicação da marca com conteúdo relevante e conectado com o olhar do consumidor, esse é o lugar certo para você!

Somos responsáveis pela maior plataforma digital e de marketplace de beleza do Brasil, a Beleza na Web e também o site Beauty Box. Temos a maior curadoria de marcas, produtos e conteúdos multimarcas, gerando conteúdo e vendas para consumidores finais, profissionais (BlzPro) e de influenciadores (Minha Blz).

• Responsável por gerir a performance operacional da sua carteira, nutrindo relacionamento com as lojas parceiras
• Garantir a excelência operacional dos sellers (atuais e novos) do Marketplace através da gestão de performance de Indicadores Estratégicos e Operacionais.
•  Habilidade para interpretar e analisar dados relevantes para o negócio e antever cenários a partir da interpretação
• Interface com time de CEX, logística, tech, catálogo, planejamento e demais áreas para orquestrar planos de ação para garantir indicadores de eficiência pré-estabelecidos em contrato como: NPS, CSAT, PEC, Score do seller, mantendo nível de satisfação dos clientes e dos sellers;
• Reunião mensal de resultados junto aos Sellers;
• Identificar necessidades de melhoria dos processos internos, propondo e implementando mudanças quando necessário;
• Suporte ao seller, construindo soluções e processos com foco em eliminar causas e fricções da jornada junto ao nosso marketplace; 
• Navegar entre Squads e áreas internas, de forma a remover impedimentos; 
• Desenvolver apresentações executivas para acompanhamento de resultados do Seller.

• Ensino Superior completo em Gestão Comercial, Administração, Marketing ou afins;
• Habilidade para trabalhar com planilhas em Google Sheets/Excel e ferramentas de análise de dados;
• Foco no cliente e na resolução de problemas;
• Perfil proativo capaz de tomar iniciativas e buscar soluções com autonomia;
• Habilidade de organização e priorização para atender a diferentes demandas;
• Ter capacidade analítica e de trabalho com dados para gerar informações e insights
• Comunicação clara e assertiva;
• Forte capacidade de construir e cultivar relações para fazer o gerenciamento de diferentes stakeholders.
• Diferencial: experiência e conhecimento nos principais canais de Marketplace;

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe e HPV gratuitas

. Programas de cuidado com a saúde

• Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal

• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

. Programa de viagens e hospedagens 

• Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para país atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

• Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)

• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados

*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.

Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.

Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!