Analista de Gestão de Serviços III (Logística digital)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Quer trabalhar na marca de beleza preferida dos brasileiros?* Em O Boticário, todos os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas. É assim que a marca transforma momentos simples em momentos mágicos há mais de 40 anos. Se você, assim como a marca, acredita que onde tem amor tem beleza, quer transformar esse segmento com autonomia, empreendedorismo e em um ambiente com espaço para inovar, esse é o lugar certo para você!
Responsabilidades e atribuições
- Analista de Gestão de Serviços TMS III (Logística Digital);
- Fomentar práticas de adoção dos serviços entendendo a usabilidade/utilidade/impacto, além de analises através de dados para geração de insights para evolução dos serviços;
- Auxiliar no cronograma de delivery das entregas do produto e elaborar procedimentos operacionais padrão (POP);
- Participar das implantações e planos de estabilização junto aos canais;
- Liderar gestão da mudança cross entre os canais para a máxima entrega de valor dos serviços;
- Garantir as boas práticas e padrões de analise de mensuração de ganhos das soluções implementadas;
- Implementar e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs), avaliando o sucesso das estratégias e propondo ajustes quando necessário;
- Estruturar processos e fluxos de comunicação com áreas de interface;
- Elaborar materiais de treinamentos e manuais de uso do produto;
- Monitorar ações e iniciativas dentro do ciclo de ORKs, assim como dar visibilidade do status as lideranças e time;
- Acompanhar junto ao time tech o andamento das iniciativas previstas.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Gerenciamento de Projetos, Marketing e/ou áreas relacionadas;
- Experiência profissional com gestão de projetos e processos;
- Habilidades analíticas e capacidade de trabalhar com dados para tomar decisões fundamentadas;
- Domínio de ferramentas de análise de dados com Excel, Sheets, GCP, Data Studio;
- Excelente comunicação, com habilidade para interagir e fomentar conexão com diferentes times;
- Visão holística, organização e planejamento, espírito colaborativo, comunicativo, proativo, olhar inovador e gostar de estar em constante contato com diversas áreas e de ambiente dinâmico;
- Experiência na construção de dashboards e relatórios;
- Conhecimento em Produtos Digitais;
- Conhecimento em ferramentas Google;
Diferenciais:
- Experiência com produtos digitais / logística / e-commerce / TMS / SAAS.
- Conhecimentos em SQL/Big Query;. Experiência com Facilitação / Treinamentos;
- Experiência com aplicação de OKRs e metodologia Ágil;
- Experiência com elaboração de conteúdos (redação, slides, vídeos);
- Experiência com uso e gestão de Ferramentas como Google Analytics, Kanbanize e Zapier.
Informações adicionais
Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?
E quando falamos dos Benefícios, oferecemos um pacote super diferenciado e pensado para estar presente em todos os momentos da vida dos colaboradores.
Confere só um resumo dos benefícios* que temos por aqui:
- Nossa Jornada de Trabalho tem carga horária flexível e sustentável;
- Todo mundo merece um momento para cuidar da alimentação, certo? Aqui você poderá contar com o Vale Refeição e/ou Vale Alimentação (conforme elegibilidade), mas se você for trabalhar em uma das nossas fábricas ou centros de distribuição. Temos Refeitório;
- Tá, mas e a sua saúde? Para nós a sua saúde é prioridade, aqui oferecemos Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida e Previdência!;
- Sabe a vida fitness? Deixa com o Gympass;
- E as crianças? Disponibilizamos um Auxílio Nutrição Infantil Complementar e também um Auxílio para o Material Escolar;
- Falando em crianças, aqui no Grupo Boticário, acreditamos que todos possuem o direito de uma licença parental igualitária. Por isso oferecemos 120 dias de Licença Parental para papais e mamães;
- Tem aquele Pet super fofo e quer ajuda? Está na mão, Auxílio Pet;
- Todo mundo faz aniversário e, já que você está de parabéns, oferecemos Day Off de Aniversário.
- Desconto de até 40% em nossos produtos! Agora sim viu vantagem, né?
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista Recrutamento e Seleção
- Etapa 4: Entrevista com Liderança
- Etapa 5: Carta Oferta
- Etapa 6: Processo Admissional
- Etapa 7: Contratação
Grupo Boticário
De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.
Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.
Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.
Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.
Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.
Vem fazer beleza com a gente!
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