Pessoa Desenvolvedora Salesforce Service Cloud Analista III - Vaga Afirmativa para Talentos Diversos

O que é o gb.tech?  

Somos o time de tecnologia do GB e nosso espírito inquieto nos faz estar sempre de olho nas tendências futuras. A tecnologia é fundamental para revolucionar toda a nossa jornada, da pesquisa e desenvolvimento de produtos até a venda final para nossos consumidores - e é através dela que estamos construindo o maior ecossistema de beleza do mundo.  

Cada novo processo, lançamento e solução exigem eficiência, habilidade e inovação. Só assim é possível manter a velocidade e o dinamismo do nosso crescimento e entregar beleza em cada canto do Brasil e em mais de 15 países. E é isso que o time do gb.tech está fazendo no Grupo Boticário.

Temos o compromisso de construir um ambiente cada vez mais diverso e inclusivo. Valorizamos a Diversidade e estamos comprometidos com a promoção da inclusão e equidade em nossos times.

Como parte da nossa estratégia em prol da diversidade e inclusão, buscamos a representatividade da sociedade em nossos times. Por isso, temos vagas destinadas aos grupos minorizados priorizados em nossa estratégia: Pessoas com Deficiência, Pessoas Negras (pretas e pardas), Mulheres (Cis e Trans), Pessoas da Comunidade LGBTQIA+ e Pessoas 50+.

Essa ação faz parte de uma estratégia ligada aos nossos compromissos e fortalecimento de nossa cultura equânime.

Conheça mais sobre nossos compromissos em: https://www.umabelezadefuturo.com.br 

Essa vaga é afirmativa para talentos diversos dos grupos de Pessoas com Deficiência (PcD), Pessoas Negras (pretas e pardas), Mulheres (Cis e Trans), Comunidade LGBTQIA+ e Pessoas 50+.

Nosso espírito inquieto nos faz estar sempre de olho nas tendências futuras. A tecnologia é fundamental para revolucionar toda a nossa jornada, da pesquisa e desenvolvimento de produtos até a venda final para nossos consumidores - e é através dela que estamos construindo o maior ecossistema de beleza do mundo.

Cada novo processo, cada novo lançamento e cada nova solução exigem eficiência, habilidade e inovação. Só assim é possível manter a velocidade e o dinamismo do nosso crescimento e entregar beleza em cada canto do Brasil e em mais de 15 países. E é isso que o time do gb.tech está fazendo no Grupo Boticário.

Como será o seu dia?

• Como Pessoa Desenvolvedora Especialista de Salesforce Service Cloud você exercerá as seguintes atividades:
• Integrações e desenvolvimentos para Salesforce Service Cloud considerando atendimento de consumidores e Sellers do nosso MarketPlace;
• Integrações entre Salesforce Service Cloud e Apigee, AWS e portais de atendimento;
• Apoiar e ser referência de champion para o time de desenvolvedores da squad em decisões técnicas;
• É considerado especialista na sua área dentro da Organização;
• Desenvolver soluções para problemas complexos, que exigem o uso regular de criatividade e inovação;
• Contribuir com soluções que sejam consistentes com os objetivos da área;
• Expor sua perspectiva técnica em discussões e contribuir na tomada de decisão;
• Representar a organização como o contato técnico em contratos e projetos;
• Interagir com times internos e externos em questões técnicas, de negócio e dúvidas.

O que você precisa ter ou saber?

• Experiência com Salesforce Service Cloud;
• Habilidade para entender os desafios de negócio e encontrar soluções dentro do ecossistema Salesforce Service Cloud;
• Foco no consumidor e cliente, combinando esta visão com geração de crescimento para o negócio;
• Conhecimento sobre administração e desenvolvimento na ferramenta Salesforce Service Cloud;
• Estrutura (objects, fields, relationships, validation rules, etc.);
• Segurança e compartilhamento (roles, profiles, permission sets, sharing rule);
• Automatização (workflows, approval processes, process builder, flows...);
• Ferramentas de desenvolvimento (Apex, visualforce, lightning and javascript);
• Entendimento de SQL e databases;
• Experiência com versionamento no Git e code review;
• Base sólida em desenvolvimento com as premissas de clean code.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência em NodeJs e em trabalhos no ecossistema AWS.

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, oferecemos um pacote super diferenciado e pensado para estar presente em todos os momentos da vida dos colaboradores.

Confere só um resumo dos benefícios* que temos por aqui:

• Nossa Jornada de Trabalho tem carga horária flexível e sustentável;
• Todo mundo merece um momento para cuidar da alimentação, certo? Aqui você poderá contar com o Vale Refeição e/ou Vale Alimentação (conforme elegibilidade), mas se você for trabalhar em uma das nossas fábricas ou centros de distribuição. Temos Refeitório;
• Tá, mas e a sua saúde? Para nós a sua saúde é prioridade, aqui oferecemos Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida e Previdência!;
• Sabe a vida fitness? Deixa com o Gympass;
• E as crianças? Disponibilizamos um Auxílio Nutrição Infantil Complementar e também um Auxílio para o Material Escolar;
• Falando em crianças, aqui no Grupo Boticário, acreditamos que todos possuem o direito de uma licença parental igualitária. Por isso oferecemos 120 dias de Licença Parental para papais e mamães;
• Tem aquele Pet super fofo e quer ajuda? Está na mão, Auxílio Pet;
• Todo mundo faz aniversário e, já que você está de parabéns, oferecemos Day Off de Aniversário.
• Desconto de até 40% em nossos produtos! Agora sim viu vantagem, né?

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.

Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.

Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!