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Analista II - Operação fidelidade

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Descrição da vaga

A área de Loyalty está dentro da VP de Consumer e possui um papel importante para alavancar os resultados do grupo por meio do programa de fidelidade. Esta é uma importante ferramenta de engajamento do consumidor com o Grupo Boticário, aumentando possibilidades de comunicação, identificação de tendências e perfil de compras, bem como suas necessidades e desejos.

Aqui, vivemos um ambiente dinâmico e buscamos ter pessoas com uma forte visão de negócios e alta capacidade de execução. Juntos estamos construindo o maior e melhor ecossistema de beleza do mundo.

Responsabilidades e atribuições

  • Execução e desdobramento de plano de comunicação e treinamento;
  • Construção de conteúdo em diferentes formatos e canais;
  • Construção e desdobramento de materiais de treinamento;
  • Apurar, redigir e editar comunicados e informativos institucionais;
  • Apoio em eventos para a rede de franquias;
  • Contato ativo com rede de franquias e lojas (telefone, whats, agendas online e presenciais);
  • Suporte e manutenção de página web;
  • Acompanhamento de resultados, reports e plano de ação de engajamento;
  • Apoiar em reports executivos.

Requisitos e qualificações

  • Formação Superior em Marketing, Publicidade, Comunicação, Design ou áreas afins;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita e atenção aos detalhes;
  • Conhecimentos em produção e desenvolvimento de conteúdo;
  • Força de vontade, inovador e questionador;
  • Perfil organizado, colaborativo e propositivo;
  • Foco no negócio e na comunicação;
  • Conhecimento em Power Point e ferramentas Google;
  • Conhecimento em Excel Intermediário.

Informações adicionais

NOSSOS BENEFÍCIOS


Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, oferecemos um pacote super diferenciado e pensado para estar presente em todos os momentos da vida dos colaboradores.

Confere só um resumo dos benefícios* que temos por aqui:


Alimentação

-Vale Refeição

-Vale Alimentação

-Auxílio Natal 


 Bem-Estar e Qualidade de vida 

-Gympass

-Meu Pet Club (plano de saúde para pets)

-Auxílio home office (modelos híbrido e remoto)

-Desconto de até 40% em nossos produtos

-Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

-Programa de Viagens e Hospedagens (Travel Cash)

-Day off de aniversário


Família 

- Auxílio Educação Infantil

- Nutrição Infantil

- Auxílio Babá

- Kit Educação

-Orientação jurídica, psicológica e social

- Apoio País Atípicos

-Licença Parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)


Saúde 

-Assistência médica e odontológica

-Auxílio Medicamentos

-Vale saúde para familiares 

-Plataforma de psicoterapia


Seguridade 

-Seguro de Vida 

-Previdência Privada

-Empréstimos consignados 


Mobilidade 

-Vale Combustível 

-Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)


*Pacote de benefícios conforme regras de elegibilidade

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista Recrutamento e Seleção
  4. Etapa 4: Entrevista com Liderança
  5. Etapa 5: Teste / Case
  6. Etapa 6: Entrevista Interface
  7. Etapa 7: Carta Oferta
  8. Etapa 8: Processo Admissional
  9. Etapa 9: Contratação

Grupo Boticário

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.


Somos um Grupo com 9 marcas próprias que está presente em mais de 50 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 17.000 colaboradores diretos.


Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.


Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, diversidade, coletividade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, BeautyBox, Beleza na Web, O.U.i., Mooz, Fundação Grupo Boticário, Instituto Grupo Boticário, Casa Magalhães, GAVB, Dr. Jones, Truss e tô.que.tô.


Vem fazer beleza com a gente!



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