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Analista II - Operação fidelidade

Job type: Effective

Work model: Remote

Job description

A área de Loyalty está dentro da VP de Consumer e possui um papel importante para alavancar os resultados do grupo por meio do programa de fidelidade. Esta é uma importante ferramenta de engajamento do consumidor com o Grupo Boticário, aumentando possibilidades de comunicação, identificação de tendências e perfil de compras, bem como suas necessidades e desejos.

Aqui, vivemos um ambiente dinâmico e buscamos ter pessoas com uma forte visão de negócios e alta capacidade de execução. Juntos estamos construindo o maior e melhor ecossistema de beleza do mundo.

Responsibilities and assignments

  • Execução e desdobramento de plano de comunicação e treinamento;
  • Construção de conteúdo em diferentes formatos e canais;
  • Construção e desdobramento de materiais de treinamento;
  • Apurar, redigir e editar comunicados e informativos institucionais;
  • Apoio em eventos para a rede de franquias;
  • Contato ativo com rede de franquias e lojas (telefone, whats, agendas online e presenciais);
  • Suporte e manutenção de página web;
  • Acompanhamento de resultados, reports e plano de ação de engajamento;
  • Apoiar em reports executivos.

Requirements and qualifications

  • Formação Superior em Marketing, Publicidade, Comunicação, Design ou áreas afins;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita e atenção aos detalhes;
  • Conhecimentos em produção e desenvolvimento de conteúdo;
  • Força de vontade, inovador e questionador;
  • Perfil organizado, colaborativo e propositivo;
  • Foco no negócio e na comunicação;
  • Conhecimento em Power Point e ferramentas Google;
  • Conhecimento em Excel Intermediário.

Additional information

NOSSOS BENEFÍCIOS


Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, oferecemos um pacote super diferenciado e pensado para estar presente em todos os momentos da vida dos colaboradores.

Confere só um resumo dos benefícios* que temos por aqui:


Alimentação

-Vale Refeição

-Vale Alimentação

-Auxílio Natal 


 Bem-Estar e Qualidade de vida 

-Gympass

-Meu Pet Club (plano de saúde para pets)

-Auxílio home office (modelos híbrido e remoto)

-Desconto de até 40% em nossos produtos

-Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

-Programa de Viagens e Hospedagens (Travel Cash)

-Day off de aniversário


Família 

- Auxílio Educação Infantil

- Nutrição Infantil

- Auxílio Babá

- Kit Educação

-Orientação jurídica, psicológica e social

- Apoio País Atípicos

-Licença Parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)


Saúde 

-Assistência médica e odontológica

-Auxílio Medicamentos

-Vale saúde para familiares 

-Plataforma de psicoterapia


Seguridade 

-Seguro de Vida 

-Previdência Privada

-Empréstimos consignados 


Mobilidade 

-Vale Combustível 

-Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)


*Pacote de benefícios conforme regras de elegibilidade

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Triagem
  3. Step 3: Entrevista Recrutamento e Seleção
  4. Step 4: Entrevista com Liderança
  5. Step 5: Teste / Case
  6. Step 6: Entrevista Interface
  7. Step 7: Carta Oferta
  8. Step 8: Processo Admissional
  9. Step 9: Hiring

Grupo Boticário

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.


Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.


Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.


Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.


Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.


Vem fazer beleza com a gente!



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