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Especialista Prevenção à Fraudes II (Loja)

Job type: Effective

Work model: Remote

Also for PwD

Job description

Quer trabalhar no Grupo que está entre as maiores empresas de Beleza do Brasil?


No Grupo Boticário, os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas. É assim que a nossas marcas transformam momentos simples em momentos mágicos há mais de 40 anos.


Somos um Grupo que vem para questionar e ampliar conceitos sobre como fazer beleza, inspirar todos a serem livres e experimentarem possibilidades que combinam consigo mesmo. Acreditamos que as pessoas devem buscar caminhos e conquistar seus objetivos, fazendo a vida acontecer por meio do seu protagonismo.


Se você se considera um profissional que se realiza em um ambiente de trabalho desafiador, inovador e que propõe autonomia aos colaboradores para alcançar os melhores resultados, esse é o lugar certo para você!

Responsibilities and assignments

  • Responsável pelo ecossistema de prevenção a fraudes, administrando os riscos de perda do Grupo Boticário detectando perfis fraudulentos em tempo e garantindo a segurança das operações;
  •  Responsável pela prospecção e implementação de ferramentas e soluções tecnológicas inovadoras e modelos analiticos e preditivos que busquem reduzir ou mitigar impactos financeiros, danos à imagem ou delitos digitais;
  • Monitorar os indicadores de performance e gestão para os clientes dos canais de venda direta, franquias, internacional, ecomm, marketplace, carteiras digitais e banco digital para minimizar o risco e maximizar a receita e expansão sustentável do Grupo Boticário;
  •  Garantir estabilidade e funcionamento dos diversos canais de pagamento eletrônico do Grupo, gerenciando os custos, riscos e experiência na jornada;
  • Desenvolver estratégias antifraudes, capturando e agregando todos os tipos de dados disponíveis entre canais e incorporando ao processo analítico com modelagem de dados, monitorando continuamente as transações e aplicando análises comportamentais para permitir a tomada de decisão em tempo real e empregando técnicas de segurança em camadas com uso de inteligência artificial e machine learnig visando identificar perfil fraudulento, para alavancar receita e minimizar os riscos de fraude, imagem e demandas judiciais para o Grupo Boticário;
  • Garantir a criação e execução de planos de ações integrados ao planejamento do negócio e acompanhar o desempenho do ciclo de fraude;
  • Traduzir as necessidades, dores e oportunidades dos Canais em estratégia de negócios e influenciar operações de suporte e criação de valor;
  • Auxiliar as Value Streams e Canais do Grupo Boticário a encontrar novas oportunidades para escalar com eficiência e buscar maior flexibilidade;
  • Construir os cases de negócio para as oportunidades de novas tecnologias dentro das cadeias de valor do Grupo Boticário;
  • Prospectar, implantar e monitorar novas ferramentas e tecnologia que coloquem o GB na vanguarda de prevenção a fraudes, sustentando nossas alavancas de curto prazo e materializando o plano estratégico, mapeando e propondo iniciativas que enderecem alavancas e dores relacionadas a fraudes levando em considerações as jornadas.

Requirements and qualifications

  • Experiência em Prevenção a Fraudes, Crédito, Cobrança ou áreas correlatas;
  • Experiência em gestão de processos;
  • Fomação Acadêmica: Superior Completo (formações em exatas ou humanas), Pós em áreas de negócio é desejável;
  • Domínio em Office e Data Analytics (SQL);
  • Conhecimentos avançados em modelagem de dados, inteligência artificial, rede neural e modelos biométricos;
  • Conhecimentos em Ciclo de crédito, gestão de riscos, gestão de processos, gestão de projetos
  • Conhecimentos em direito e impactos da LGPD;
  • Conhecimento em estatística e modelagem de dados;
  • Desejável: Inglês e Espanhol Intermediário.

Additional information

O Grupo Boticário promove a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo e façam bonito, independente do gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.


Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos um pacote de benefícios que permitem uma vida mais saudável e completa.


  • Nossa jornada de trabalho tem carga horária flexível e sustentável. Vai trabalhar em modelo híbrido ou remoto? Oferecemos o auxílio home-office.
  • Todo mundo merece um momento para cuidar da alimentação, certo? Aqui você poderá contar com o vale refeição e/ou vale alimentação (conforme elegibilidade), mas se você for trabalhar em uma das nossas fábricas ou centros de distribuição temos restaurante;
  • Tá, mas e a sua saúde? Para nós a sua saúde é prioridade, aqui oferecemos plano de saúde e programas com foco em saúde e bem estar:

Central de Saúde 24h

A Família Cresceu

Atendimento Social

2ª Opinião Médica

Telemedicina - dentro do plano de saúde

Psicologia on-line

Orientação Jurídica

Orientação Financeira

Orientação Psicológica

Entre nós - apoio a vítimas de violência

Rodas de Conversa com foco físico e emocional

Cuidado com o colaborador durante o afastamento

Campanhas de prevenção em saúde

Vacinação gratuita contra gripe para colaboradores e dependentes

Exames periódicos

Avaliação ergonômica

  • Também nos preocupamos com a sua segurança financeira e de sua família, garantindo cobertura de previdência privada, empréstimos com taxas diferenciadas e seguro de vida.
  • Sabe a vida fitness? Deixa com o Gympass;
  • E as crianças? Disponibilizamos o Auxílio para o Material Escolar;
  • Falando em crianças, aqui no Grupo Boticário, acreditamos que todos possuem o direito a uma licença parental igualitária. Por isso oferecemos 120 dias de Licença Parental para papais e mamães;
  • Todo mundo faz aniversário e, já que você está de parabéns, oferecemos o Day Off de Aniversário.
  • Desconto de até 40% em nossos produtos! Agora sim viu vantagem, né? Além de convênios e parcerias diversas através da Associação de Colaboradores.
  • Tá afim de fazer o bem? Aqui no GB proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado.

Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente!

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Triagem
  3. Step 3: Entrevista Recrutamento e Seleção
  4. Step 4: Entrevista com Liderança
  5. Step 5: Teste / Case
  6. Step 6: Carta Oferta
  7. Step 7: Processo Admissional
  8. Step 8: Hiring

Grupo Boticário

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.


Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.


Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.


Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.


Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.


Vem fazer beleza com a gente!



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