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Supervisor I - Vaga Afirmativa para Talentos Pretos e Pardos

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Job description

Estamos em busca de grandes talentos para compor o nosso time na área de Cobrança para atuar como Supervisor I.

Para essa posição, é necessário que você tenha disponibilidade para trabalhar 8 horas ao dia, no escritório de Curitiba.

Buscamos por profissionais que tenham inquietude, sejam dinâmicos e com brilho nos olhos! Não perca essa chance e venha construir o mundo da beleza conosco! 

Responsibilities and assignments

  • Realizar a gestão de equipe com foco na entrega de resultados;
  • Gerir a equipe para aderência da esteira operacional (Funil e tempos operacionais);
  • Buscar a excelência operacional, visando melhor custo benefício para o negócio;
  • Analisar e implementar estratégias para maximizar os resultados;
  • Realizar feedbacks;
  • Realizar a liderança da equipe, bem como divulgação de resultados, planejamento de metas e alinhamentos diretos;
  • Conduzir apresentações de resultado para a alta gestão;
  • Acompanhar a aderência operacional das estratégias planejadas;
  • Realizar auditoria e feedbacks de acionamentos e ligações;
  • Capacitar novos operadores;
  • Implantação de melhorias nos processos operacionais;
  • Criar estudos e análises para apresentações de resultados;
  • Realizar entrevistas para novas contratações;
  • Realizar treinamentos para melhoria contínua do time;

Requirements and qualifications

  • Conhecimento em informática como google sheets, apresentações, e tableau;
  • Capacitação para Liderança;
  • Formação preferencialmente cursos: administração, processos gerenciais;
  • Capacidade de liderar, desenvolver e motivar equipes, promovendo um alto desempenho e crescimento profissional;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Habilidade em desenvolver e acompanhar métricas de desempenho;
  • Entendimento das regulamentações pertinentes ao negócio (NPS, LGPD, KPI’s);
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Resiliência;
  • Criatividade, pró atividade e habilidade para inovação;
  • Agilidade, Planejamento e organização;

Additional information

O Grupo Boticário promove a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo e façam bonito, independente do gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.


Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos um pacote de benefícios que permitem uma vida mais saudável e completa.


  • Todo mundo merece um momento para cuidar da alimentação, certo? Aqui você poderá contar com o vale refeição e/ou vale alimentação (conforme elegibilidade), mas se você for trabalhar em uma das nossas fábricas ou centros de distribuição temos restaurante;
  • Tá, mas e a sua saúde? Para nós a sua saúde é prioridade, aqui oferecemos plano de saúde e programas com foco em saúde e bem estar:

Central de Saúde 24h

A Família Cresceu

Atendimento Social

2ª Opinião Médica

Telemedicina - dentro do plano de saúde

Psicologia on-line

Orientação Jurídica

Orientação Financeira

Orientação Psicológica

Entre nós - apoio a vítimas de violência

Rodas de Conversa com foco físico e emocional

Cuidado com o colaborador durante o afastamento

Campanhas de prevenção em saúde

Vacinação gratuita contra gripe para colaboradores e dependentes

Exames periódicos

Avaliação ergonômica

  • Também nos preocupamos com a sua segurança financeira e de sua família, garantindo cobertura de previdência privada, empréstimos com taxas diferenciadas e seguro de vida.
  • Sabe a vida fitness? Deixa com o Gympass;
  • E as crianças? Disponibilizamos o Auxílio para o Material Escolar;
  • Falando em crianças, aqui no Grupo Boticário, acreditamos que todos possuem o direito a uma licença parental igualitária. Por isso oferecemos 120 dias de Licença Parental para papais e mamães;
  • Todo mundo faz aniversário e, já que você está de parabéns, oferecemos o Day Off de Aniversário.
  • Desconto de até 40% em nossos produtos! Agora sim viu vantagem, né? Além de convênios e parcerias diversas através da Associação de Colaboradores.
  • Tá afim de fazer o bem? Aqui no GB proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado.

Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente!

Grupo Boticário

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.


Somos um Grupo com 9 marcas próprias que está presente em mais de 50 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 17.000 colaboradores diretos.


Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.


Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, diversidade, coletividade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, BeautyBox, Beleza na Web, O.U.i., Mooz, Fundação Grupo Boticário, Instituto Grupo Boticário, Casa Magalhães, GAVB, Dr. Jones, Truss e tô.que.tô.


Vem fazer beleza com a gente!



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