Analista III Projetos e Planejamento Estratégico de Atendimento - Temporário
Tipo de vaga: Temporário
Modelo de trabalho: Remoto
Descrição da vaga
O Grupo Boticário promove a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo e façam bonito, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.
Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente!
Responsabilidades e atribuições
- Vaga temporária 8 meses;
- Será responsável pela gestão, liderança e governança do planejamento estratégico, pilotos e projetos da operação da Central de Atendimento ao Revendedor, garantido a estruturação e implantação dos mesmos em parceira com as áreas atuantes nos temas;.
- Realizar análises dos conteúdos, informações e dados que envolvem o atendimento e a Jornada do Revendedor, propondo melhorias e soluções;.
- Construir materiais e reports com apresentação e escrita executiva para as reuniões semanais, quinzenais e mensais;
- Criar canal de atualização e trocas com as gerencias de Venda Diretas para conhecer os novos projetos da Value Stream, com objetivo de criar as estratégias e estruturar a operação para receber os novos temas, sendo a pessoa focal da operação CAR;.
- Realizar a governança dos processos, follow up, materiais e agendas que envolvem todos os projetos e pilotos, iniciativas que serão incluídos no atendimento;.
- Criar as agendas necessárias para a implantação e governança dos projetos e iniciativas envolvendo e estimulando a participação e contribuição de todos os envolvidos;.
- Atuação com todos os stakeholders envolvidos nos assuntos estratégicos e novos temas que serão iniciados na operação;.
- Responsável pela governança e atuação como Focal das áreas cross para assuntos do planejamento estratégicos, orçamento, metas, iniciativas e OKR.
Requisitos e qualificações
- Superior Completo;.
- Experiência com projetos, governança de estratégias, foco em resolução de problemas, transformação, influência e relacionamento;.
- Vivência de atendimento, jornada do cliente, visão de curto, médio e longo prazo, atrelado as estratégias da diretoria;.
- Domínio de planilhas (google sheets) e apresentações executivas no Google apresentações.
- Excel intermediário ou avançado.
Informações adicionais
O Grupo Boticário promove a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo e façam bonito, independente do gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.
Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos um pacote de benefícios que permitem uma vida mais saudável e completa.
- Nossa jornada de trabalho tem carga horária flexível e sustentável. Vai trabalhar em modelo híbrido ou remoto? Oferecemos o auxílio home-office.
- Todo mundo merece um momento para cuidar da alimentação, certo? Aqui você poderá contar com o vale refeição e/ou vale alimentação (conforme elegibilidade), mas se você for trabalhar em uma das nossas fábricas ou centros de distribuição temos restaurante;
- Tá, mas e a sua saúde? Para nós a sua saúde é prioridade, aqui oferecemos plano de saúde e programas com foco em saúde e bem estar:
Central de Saúde 24h
A Família Cresceu
Atendimento Social
2ª Opinião Médica
Telemedicina - dentro do plano de saúde
Psicologia on-line
Orientação Jurídica
Orientação Financeira
Orientação Psicológica
Entre nós - apoio a vítimas de violência
Rodas de Conversa com foco físico e emocional
Cuidado com o colaborador durante o afastamento
Campanhas de prevenção em saúde
Vacinação gratuita contra gripe para colaboradores e dependentes
Exames periódicos
Avaliação ergonômica
- Também nos preocupamos com a sua segurança financeira e de sua família, garantindo cobertura de previdência privada, empréstimos com taxas diferenciadas e seguro de vida.
- Sabe a vida fitness? Deixa com o Gympass;
- E as crianças? Disponibilizamos o Auxílio para o Material Escolar;
- Falando em crianças, aqui no Grupo Boticário, acreditamos que todos possuem o direito a uma licença parental igualitária. Por isso oferecemos 120 dias de Licença Parental para papais e mamães;
- Todo mundo faz aniversário e, já que você está de parabéns, oferecemos o Day Off de Aniversário.
- Desconto de até 40% em nossos produtos! Agora sim viu vantagem, né? Além de convênios e parcerias diversas através da Associação de Colaboradores.
- Tá afim de fazer o bem? Aqui no GB proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado.
Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista Recrutamento e Seleção
- Etapa 4: Entrevista com Liderança
- Etapa 5: Teste / Case
- Etapa 6: Carta Oferta
- Etapa 7: Processo Admissional
- Etapa 8: Contratação
Grupo Boticário
De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.
Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.
Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.
Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.
Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.
Vem fazer beleza com a gente!
Esta vaga foi pausada pela empresa.
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