Pessoa Desenvolvedora Service Now Especialista I (Operações )

O que é o gb.tech?  

Somos o time de tecnologia do GB e nosso espírito inquieto nos faz estar sempre de olho nas tendências futuras. A tecnologia é fundamental para revolucionar toda a nossa jornada, da pesquisa e desenvolvimento de produtos até a venda final para nossos consumidores - e é através dela que estamos construindo o maior ecossistema de beleza do mundo.  

Cada novo processo, lançamento e solução exigem eficiência, habilidade e inovação. Só assim é possível manter a velocidade e o dinamismo do nosso crescimento e entregar beleza em cada canto do Brasil e em mais de 15 países. E é isso que o time do gb.tech está fazendo no Grupo Boticário.

Nesta posição, você será responsável por projetar, implementar, gerenciar, sustentar as iniciativas do ServiceNow, usando as melhores práticas de DevOps e Gestão de Projetos. Deverá ser referencia em Service Now com uma visão propositva para gerar insights de soluções e melhorias que possam trazer uma eficiencia operacional para as áreas que irá atender.

O que será importante para o seu dia?

• Assegurar correto funcionamento seguindo as melhores práticas no uso do ServiceNow;

• Adaptabilidade e capacidade de trabalhar em cenários de ambiguidade e dinamismo;

• Ter organização e trabalhar com autonomia, ser pragmático na tomada de decisão sobre stack tecnológico e o andamento do projeto, se organizar conforme as prioridades e prazos;

• Senso crítico e capacidade analítica: disposição para questionar e entender diferentes pontos de vista e entender problemas que ocorrem na plataforma, encontrar soluções de contorno, além de mapear e cuidar da solução da causa raiz, sendo responsável pelo envolvimento de outros times e parceiros para a correta solução;

• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal com qualquer nível da organização para participar de reuniões com outras áreas da empresa, prestar suporte e contribuir para aprimorar a experiência dos usuários sobre uso da plataforma Servicenow;

O que você precisa ter ou saber?

• Experiência como Desenvolvedor ou Consultor Técnico em ServiceNow;

• Desenvolver e sustentar Portais e aplicações com HTML5, CSS, JavaScript e Angular JS

• Desenvolver e Automatizar processos e serviços de negócios na plataforma Servicenow, usando toda gama de produtos de Hyperautomation que a plataforma oferece, como FlowDesign, App Engine, Automation Engine, Integration Hub, entre outros recursos;

• Desenvolver e sustentar APIs usando conceitos RESTful/SOAP para integração do Servicenow com outros serviços e sistemas;

• Acompanhar projetos, gerenciar as iniciativas de desenvolvimento que serão destinadas ao fornecedor, assim como aplicar code review garantindo a qualidade dos codigos, participar de go-lives e sendo responsável pela aplicação dos pacotes em produção, garantindo o bom funcionamento;

• Construção de dashboards e relatórios, em gráficos e automatizados;

Diferenciais:

• Certificações CSA, CAD e CIS.

• Experiência Metodologias Ágeis (Scrum e Kanban).

• Graduação em Tecnologia/Computação (Análise e Desenvolvimento de Sistemas) ou áreas correlatas

O Grupo Boticário promove a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo e façam bonito, independente do gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.

Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos um pacote de benefícios que permitem uma vida mais saudável e completa.

• Nossa jornada de trabalho tem carga horária flexível e sustentável. Vai trabalhar em modelo híbrido ou remoto? Oferecemos o auxílio home-office.
• Todo mundo merece um momento para cuidar da alimentação, certo? Aqui você poderá contar com o vale refeição e/ou vale alimentação (conforme elegibilidade), mas se você for trabalhar em uma das nossas fábricas ou centros de distribuição temos restaurante;
• Tá, mas e a sua saúde? Para nós a sua saúde é prioridade, aqui oferecemos plano de saúde e programas com foco em saúde e bem estar:

Central de Saúde 24h

A Família Cresceu

Atendimento Social

2ª Opinião Médica

Telemedicina - dentro do plano de saúde

Psicologia on-line

Orientação Jurídica

Orientação Financeira

Orientação Psicológica

Entre nós - apoio a vítimas de violência

Rodas de Conversa com foco físico e emocional

Cuidado com o colaborador durante o afastamento

Campanhas de prevenção em saúde

Vacinação gratuita contra gripe para colaboradores e dependentes

Exames periódicos

Avaliação ergonômica

• Também nos preocupamos com a sua segurança financeira e de sua família, garantindo cobertura de previdência privada, empréstimos com taxas diferenciadas e seguro de vida.
• Sabe a vida fitness? Deixa com o Gympass;
• E as crianças? Disponibilizamos o Auxílio para o Material Escolar;
• Falando em crianças, aqui no Grupo Boticário, acreditamos que todos possuem o direito a uma licença parental igualitária. Por isso oferecemos 120 dias de Licença Parental para papais e mamães;
• Todo mundo faz aniversário e, já que você está de parabéns, oferecemos o Day Off de Aniversário.
• Desconto de até 40% em nossos produtos! Agora sim viu vantagem, né? Além de convênios e parcerias diversas através da Associação de Colaboradores.
• Tá afim de fazer o bem? Aqui no GB proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado.

Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente!

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.

Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.

Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!