Analista Comercial I - Mooz

Quer trabalhar na empresa de beleza preferida dos brasileiros? No Grupo Boticário, todos os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas. Se você, assim como nós acredita que onde tem amor tem beleza, quer transformar esse segmento com autonomia, empreendedorismo e em um ambiente com espaço para inovar, esse é o lugar certo para você!

Temos o compromisso em construir um ambiente cada vez mais diversos e inclusivo. Valorizamos a Diversidade e estamos comprometidos com a promoção da inclusão e equidade em nossos times.

Responsável pelo relacionamento com os franqueados, gerenciando a venda e o desempenho dos produtos financeiros da fintech do Grupo Boticário.

Suas responsabilidades incluirão:

• Realizar atendimento técnico de forma segmentada, agregando valor e contribuindo para a tomada de decisão dos franqueados;
• Garantir agilidade na resolução de problemas, atuando com foco em customer success;
• Buscar parcerias com áreas técnicas, contribuindo para a construção de soluções colaborativas e eficientes;
• Retroalimentar as áreas internas com a voz do cliente;
• Garantir a penetração dos produtos de soluções financeiras no ecossistema GB, abrangendo franquias, revendedores e consumidores;
• Avaliar oportunidades de atuação junto à rede para assegurar a melhor gestão dos produtos junto aos clientes;
• Avaliar o cenário financeiro da franquia e prestar consultoria para buscar maior lucratividade por meio das soluções financeiras;
• Analisar e monitorar os indicadores de desempenho do cliente, propondo ações que possam maximizar os resultados por meio de planos de ação com visões de curto, médio e longo prazo;
• Propor ações para os franqueados, utilizando conhecimento técnico para gerar aumento de receita e/ou lucratividade;
• Atender demandas e apoiar na solução de problemas apresentados pelos franqueados.

• Ensino superior completo em Engenharia, Matemática, Economia, Administração, Marketing ou cursos relacionados;
• Experiência na área comercial, com vivência no atendimento a redes de negócios, em empresas de varejo, franchising nacional ou instituições bancárias;
• Domínio das plataformas Windows, Pacote Office e Google Sheets. Diferencial: Conhecimento em SQL e Python;
• Desejável inglês intermediário;
• Orientação para dados na avaliação e tomada de decisões;
• Atuação com autonomia em um ambiente impulsionado por inovação e tecnologia;
• Capacidade de análise de cenários complexos;
• Curiosidade e inquietação para aprofundar-se e buscar soluções;
• Habilidade para criar e conduzir apresentações executivas;
• Forte capacidade de desenvolver planos e transformá-los em ação, envolvendo partes interessadas relevantes e gerenciando expectativas de prazo e resultados;
• Comunicação clara, direta e objetiva;
• Foco em resultados.

O Grupo Boticário promove a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo e façam bonito, independente do gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.

Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos um pacote de benefícios que permitem uma vida mais saudável e completa.

• Nossa jornada de trabalho tem carga horária flexível e sustentável. Vai trabalhar em modelo híbrido ou remoto? Oferecemos o auxílio home-office.
• Todo mundo merece um momento para cuidar da alimentação, certo? Aqui você poderá contar com o vale refeição e/ou vale alimentação (conforme elegibilidade), mas se você for trabalhar em uma das nossas fábricas ou centros de distribuição temos restaurante;
• Tá, mas e a sua saúde? Para nós a sua saúde é prioridade, aqui oferecemos plano de saúde e programas com foco em saúde e bem estar:

Central de Saúde 24h

A Família Cresceu

Atendimento Social

2ª Opinião Médica

Telemedicina - dentro do plano de saúde

Psicologia on-line

Orientação Jurídica

Orientação Financeira

Orientação Psicológica

Entre nós - apoio a vítimas de violência

Rodas de Conversa com foco físico e emocional

Cuidado com o colaborador durante o afastamento

Campanhas de prevenção em saúde

Vacinação gratuita contra gripe para colaboradores e dependentes

Exames periódicos

Avaliação ergonômica

• Também nos preocupamos com a sua segurança financeira e de sua família, garantindo cobertura de previdência privada, empréstimos com taxas diferenciadas e seguro de vida.
• Sabe a vida fitness? Deixa com o Gympass;
• E as crianças? Disponibilizamos o Auxílio para o Material Escolar;
• Falando em crianças, aqui no Grupo Boticário, acreditamos que todos possuem o direito a uma licença parental igualitária. Por isso oferecemos 120 dias de Licença Parental para papais e mamães;
• Todo mundo faz aniversário e, já que você está de parabéns, oferecemos o Day Off de Aniversário.
• Desconto de até 40% em nossos produtos! Agora sim viu vantagem, né? Além de convênios e parcerias diversas através da Associação de Colaboradores.
• Tá afim de fazer o bem? Aqui no GB proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado.

Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente!

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.

Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.

Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!