Analista Social Listening

O Grupo Boticário promove a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo e façam bonito, independente do gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.

Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente!

• Será responsável por pesquisar e analisar as conversas nas diferentes plataformas sociais, fóruns e notícias, com o objetivo de trazer insights relevantes para todas as áreas da empresa.
• Irá monitorar, medir e apresentar o storytelling do social listening de diversos temas da companhia. Além disso, contribuir para a análise/melhoria da estratégia de relacionamento com os consumidores e internautas, construindo insights que possibilitem novos caminhos e trabalhem na prevenção de temas críticos.
• Realizará produção de relatórios, métricas e análises a diversas áreas da cia, trazendo Voice of Consumer, além de temas definidos na estratégia da área.
• Irá auxiliar na implementação de estratégias da área e na construção de comunidade com base em insights de listening.
• Entender padrões de comportamento de consumidores em relação à empresa, marca e seus serviços.
• Acompanhar conteúdos publicados pela empresa e seus concorrentes.
• Realizar rotina de monitoramento de redes sociais e identificação de temas relevantes para a área.
• Monitorar temas críticos e identificar novos que possam impactar a companhia.
• Trazer para o time de Community Managers insights sobre os seguidores das marcas

• Superior cursando ou concluído;
• Desejável conhecimento em google sheets;
• É imprescindível ter conhecimento das ferramentas Sprinklr (diferencial) e/ou Stilingue e/ou Brandwatch
• Necessário ter conhecimento em redes e mídias.

Candidato, toda nossa comunicação com você é via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam.

E fique atento nas ligações pois nossos telefones corporativos tem variação de DDD.

Boa seleção!

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!