Analista III - Inteligência Comercial e Processos - FVC Franquias - Vaga Afirmativa para Talentos Diversos

Quer trabalhar no Grupo que está entre as maiores empresas de Beleza do Brasil?

No Grupo Boticário, os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas.

É assim que a nossas marcas transformam momentos simples em momentos mágicos há mais de 40 anos.

Somos um Grupo que vem para questionar e ampliar conceitos sobre como fazer beleza, inspirar todos a serem livres e experimentarem possibilidades que combinam consigo mesmo.

Acreditamos que as pessoas devem buscar caminhos e conquistar seus objetivos, fazendo a vida acontecer por meio do seu protagonismo.

Se você se considera um profissional que se realiza em um ambiente de trabalho desafiador, inovador e que propõe autonomia aos colaboradores para alcançar os melhores resultados, esse é o lugar certo para você!

O Boticário está entre as maiores empresas de Beleza do Brasil, com protagonismo na maioria das categorias que opera em suas 4.000 lojas, pontos de venda direta e e-comm. É também uma das marcas mais queridas na mente dos consumidores. Nesse contexto, pensar nos próximos passos e plantar as ´sementes´ para um crescimento sustentável à frente e próximo da nossa rede de franqueados, é fundamental.

Por isso, gostaríamos de convidá-los para um desafio único em sua carreira: Construir “o futuro” do Grupo Boticário através da Força de Vendas Central Franquias (FVC).

A FVC é uma alavanca comercial do canal Venda Direta que tem como missão simplificar, profissionalizar e acelerar o canal oferecendo uma experiência completa aos franqueados e revendedores da marca.

Deseja participar da co-criação e evolução do nosso modelo de negócio de altíssimo potencial? Colocar sua marca em algo que transformará o jeito de se relacionar com os revendedores e franqueados? Fazer parte de um time de alta performance e com muito brilho no olho?

Se sim, essa vaga é para você! Nossa área tem como visão ser referência no atendimento remoto, encantando toda a rede de franqueados do Grupo Boticário e alavancando a relação do revendedor com a marca. Nosso desafio é grande: Capturar oportunidades, testar, aprender rápido e formatar novos modelos de negócios/atendimento de forma ágil e inovadora.

Nosso Jeito de Ser e Fazer? 

Traduzimos nosso Jeito de Ser e Fazer em 5 essências, são elas: 

·        Brilho no Olho é Tudo: É a vontade de fazer a diferença. É acordar todos os dias querendo fazer o melhor pelo consumidor e pelo negócio.  

·        Somos inquietos: Somos inconformados diante de tudo o que pode melhorar. 

·        Nutrimos nossas relações: Nutrir relações é o que nos une e o que nos torna cada dia mais fortes. É tratar cada um de nós com respeito e transparência.  

·        Somos Ágeis: Já parou para pensar como ser ágil no dia a dia? Decidir e executar missões com agilidade através do exercício de autonomia, confiança e colaboração. Esteja sempre pronto para errar rápido e aprender rápido. 

·        Buscamos sucesso responsável: Temos responsabilidade sobre o impacto das nossas atitudes para o resultado da empresa e para a sociedade. Sucesso responsável é quando o sucesso é para todos! 

 Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente!

-Mapear oportunidades e redesenhar a estratégia do modelo de atendimento comercial para franqueados aderentes à FVC (mapeamento de processos);

-Analisar resultados operacionais e provocar os times comerciais e de operação com a intenção de trazer eficiência para o modelo visando a sua escalabilidade para a rede de franqueados;

-Criar o enxoval de “onboarding” para franqueados contratantes da FVC, atuando na estruturação de processos que permitam uma melhor experiência no serviço;

-Ser o guardião dos processos de atendimento e de formatação do modelo comercial da FVC (governança);

-Atuar como focal na operação de modelos de atendimento disruptivos que possam colocar a FVC em evidência dentro de outros businesses do grupo;

-Ser o facilitador nos projetos que projetam a FVC como um hub de serviços centralizados dentro do Grupo Boticário.

-Ensino superior completo;

-Domínio de ferramentas como Excel e Powerpoint e suas correlatas da Plataforma Google;

-Experiência em gestão de projetos, jornada do cliente/franqueado e venda direta são diferenciais;

-Forte capacidade analítica, visão orientada para processos e de solução de problemas;

-Criatividade é um diferencial;

-Boa comunicação e organização;

-Modelo de trabalho: híbrido (com disponibilidade para encontros presenciais e visita à campo).

-Ter disponibilidade para viagens pontuais.

O Grupo Boticário promove a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo e façam bonito, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.

Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente!

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 9 marcas próprias que está presente em mais de 50 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 17.000 colaboradores diretos.

Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, diversidade, coletividade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, BeautyBox, Beleza na Web, O.U.i., Mooz, Fundação Grupo Boticário, Instituto Grupo Boticário, Casa Magalhães, GAVB, Dr. Jones, Truss e tô.que.tô.

Vem fazer beleza com a gente!