Gerente Gestão da Qualidade

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  • Grupo Boticário
  • São José dos Pinhais/PR
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Empresa amigável
Gerente Gestão da Qualidade

Job description

Anseia por desafios, gosta de nutrir relações e é movido por obter resultados ágeis de maneira responsável? Esperamos vê-lo por aqui!


Você será responsável pelo planejamento e gestão da área da Qualidade, visando garantir o cumprimento de Boas Práticas de Fabricação e Controle, dos padrões de qualidade vigentes e do atendimento aos requisitos legais para todas as unidades de negócio do Grupo Boticário!

Main responsibilities

Responsável pela implementação do Sistema de Gestão da Qualidade ao longo da cadeia de abastecimento, visando garantir para o aprimoramento dos processos e melhoria contínua, sistemas de informações, qualidade dos produtos e serviços , manutenção e certificações aos parâmetros e normas exigidos pelo mercado, dentro das politicas da empresa;

Estabelecer as políticas e diretrizes da qualidade dos processos que asseguram a qualidade dos produtos para o consumidor;

Estabelecer os padrões de qualidade do produto final comercializado, por meio de influência nos processos de desenvolvimento e abastecimento;

Assegurar a melhoria contínua da qualidade dos produtos, por meio da gestão dos indicadores do Sistema de Gestão da Qualidade;

Cumprimento dos padrões de qualidade de produtos e processos de abastecimento;

Promoção da melhoria contínua da qualidade para processos e produtos fabricados internamente e em terceiros;

Gerenciamento dos custos da qualidade no processo de abastecimento;

Monitoramento laboratorial das condições ambientais e de higiene necessárias ao funcionamento das plantas produtivas e de armazenamento;

Garantir e analisar os procedimentos e métodos existentes em todas as áreas da empresa visando a sua padronização e formalização em procedimentos escritos para utilização de todos os níveis organizacionais por meio de auditorias semanais e mensais;

Assegurar que os procedimentos e forma de execução de cada tarefa estejam em conformidade com as Normas Nacionais, por meio de processo de auditoria internas;

Divulgar a Política da Qualidade da empresa visando a conscientização e envolvimento de todas as áreas da empresa em relação a qualidade, por meio de Manual, cursos e palestra;

Coordenar e Executar as auditorias internas com o objetivo de identificar deficiências em processos, sistemas e métodos, promovendo a conscientização das pessoas e setores diretamente envolvidos, visando o seu engajamento na busca de soluções e implementação das ações corretivas;

Dar tratamento estatístico aos dados relacionados com a qualidade para elaboração de relatórios gerenciais, por meio da Gestão de Performance e Melhoria Contínua;

Apoiar as demais áreas na Resolução de problemas, identificando Gaps e atuando como facilitador para a mudança por meio de processos de melhoria continua (PDCA);

Garantir que a Resolução de problemas no sistema de Ação Corretiva nos casos de desvios dos procedimentos ou quando for identificado falha nos processos seja eficaz, por meio de acompanhamento semanal e auditorias mensais no processo;

Controlar os resultados da Gestão da Qualidade por meio dos indicadores, e acompanhamento dos planos de ações.

Requirements and skills

Formação em Biologia, Farmácia, Engenharia de Alimentos e áreas correlatas;

Pós-Graduação em Gestão da Qualidade;

Experiência na área de Qualidade e atuação em área Industrial e processos de Melhoria Contínua;

Sólida vivência com liderança de times da área de Qualidade.

Additional information

O Grupo Boticário promove a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo e façam bonito, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.


Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente!

Grupo Boticário

No segmento da beleza, somos laboratório, pesquisa, fábrica, logística, marketing, varejo. Aqui, mais de 12 mil colaboradores vivem o processo de sonhar com um produto até vê-lo chegar ao ponto de venda.


Multiplicamos a beleza por meio da nossa estratégia multimarca, multicanal e multinacional. Nossas marcas de consumo são O Boticário, Eudora, quem disse, berenice?, Vult e eume. MultiB é responsável pela distribuição das marcas próprias e de parceiros em farmácias e lojas multimarcas. Já Beautybox e Beleza na Web são nossas plataformas de beleza digital. E a MOOZ é a marca que desenvolve soluções financeiras para toda a cadeia de valor do Grupo Boticário.


Das nossas indústrias saem mais de 350 milhões de produtos a cada ano. É mais de uma unidade por brasileiro! São mais de 4 mil pontos de venda sustentáveis, em 1.750 cidades, o que nos torna a maior rede de franquias de beleza no mundo! Pelo e-commerce e catálogos da venda direta, nossas marcas chegam aos consumidores de 100% do Brasil. E é por meio dessa atitude empreendedora que levamos nossos produtos a outros 15 países.


Crescemos e, à medida em que cresce o nosso negócio, ampliamos nossa contribuição para o desenvolvimento, mantendo o compromisso de investir 1% de nosso faturamento em iniciativas de sustentabilidade, nas atividades da Fundação Grupo Boticário de Proteção à Natureza e no Instituto Grupo Boticário.


Aqui, criamos oportunidades para a beleza transformar a vida de cada um e assim transformar o mundo ao nosso redor.

Conheça mais sobre nós

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