Analista Sr de CRM - Bogotá

Job description

En oBoticário, todos los productos desarrollados y todas las historias contadas tocan el corazón y la piel de las personas. Es así que nuestra marca transforma momentos simples en momentos mágicos hace más de 40 años.

Si tu, así como la marca, crees que donde hay amor hay belleza, quieres transformar este segmento con autonomía y en un ambiente con oportunidades para innovar ¡Este es el lugar para ti!

Main responsibilities

El analista de CRM será responsable de analizar y comprender completamente la base de consumidores de la marca mediante el desarrollo de la grilla de activaciones realizadas a través de email marketing, SMS, entre otros. Las atribuciones del analista de CRM implican, principalmente, la potenciación de la comunicaciones a partir de segmentación de grupos de consumidores y propuesta de acciones de aprovechamiento de los canales de CRM.

Contará con una gran interfaz con los diferentes equipos de Marketing para creando una estrategia de marca unificada. El analista configurará los disparadores en la herramienta Salesforce.

Principales responsabilidades

Calendario de activaciones de CRM;
Reunión informativa de las partes de CRM;
Validación de piezas (artes y textos finales) para tomas;
Crear la audiencia para las campañas;
Programación de equipo y configuración de tiro.

Requirements and skills

¿Que necesitas para esta posición?

Graduación en Comunicación, Administración o áreas afines;
Nivel de Excel avanzado;
Perfil organizado y estructurado;
Resiliencia al cambio;

Diferencial

Dominio del portugués;
Experiencia en herramientas CRM/BI (Salesforce, Tableau, Power BI, etc.);
Comprensión de las métricas de CRM;
Conocimientos de programación SQL;

Additional information

Disponible para trabajar en Bogotá - híbrido - dos veces por semana en la oficina

Benefícios

Medicina prepagada.
Poliza de vida
1 tarde de viernes libre al mes.
1 Día de descanso por cumpleaños
Bono de alimentación $960.000

Grupo Boticário

No segmento da beleza, somos laboratório, pesquisa, fábrica, logística, marketing, varejo. Aqui, mais de 12 mil colaboradores vivem o processo de sonhar com um produto até vê-lo chegar ao ponto de venda.

Multiplicamos a beleza por meio da nossa estratégia multimarca, multicanal e multinacional. Nossas marcas de consumo são O Boticário, Eudora, quem disse, berenice?, Vult e eume. MultiB é responsável pela distribuição das marcas próprias e de parceiros em farmácias e lojas multimarcas. Já Beautybox e Beleza na Web são nossas plataformas de beleza digital. E a MOOZ é a marca que desenvolve soluções financeiras para toda a cadeia de valor do Grupo Boticário.

Das nossas indústrias saem mais de 350 milhões de produtos a cada ano. É mais de uma unidade por brasileiro! São mais de 4 mil pontos de venda sustentáveis, em 1.750 cidades, o que nos torna a maior rede de franquias de beleza no mundo! Pelo e-commerce e catálogos da venda direta, nossas marcas chegam aos consumidores de 100% do Brasil. E é por meio dessa atitude empreendedora que levamos nossos produtos a outros 15 países.

Crescemos e, à medida em que cresce o nosso negócio, ampliamos nossa contribuição para o desenvolvimento, mantendo o compromisso de investir 1% de nosso faturamento em iniciativas de sustentabilidade, nas atividades da Fundação Grupo Boticário de Proteção à Natureza e no Instituto Grupo Boticário.

Aqui, criamos oportunidades para a beleza transformar a vida de cada um e assim transformar o mundo ao nosso redor.

Conheça mais sobre nós