Assistente de TI (Infra Colaborador e Atendimento)

"Nosso espírito inquieto nos faz estar sempre de olho nas tendências futuras. A tecnologia é fundamental para revolucionar toda a nossa jornada, da pesquisa e desenvolvimento de produtos até a venda final para nossos consumidores - e é através dela que estamos construindo o maior ecossistema de beleza do mundo. Cada novo processo, cada novo lançamento e cada nova solução exigem eficiência, habilidade e inovação. Só assim é possível manter a velocidade e o dinamismo do nosso crescimento e entregar beleza em cada canto do Brasil e em mais de 15 países. E é isso que o time do gb.tech está fazendo no Grupo Boticário."

• A função tem responsabilidade de serviço para toda a infraestrutura global de TI (por exemplo, suporte no local, computação de usuário final, conferência / reunião virtual, mobilidade, LAN, voz e WiFi) fornecida localmente. -Suporte de rede: LAN, WAN, suporte de videoconferência e Wi-Fi .
• Suporte e instalação de Impressoras Zebras a nível de operação..
• Suporte e instalação de Coletores a nível de operação..
• Executar e apoiar a implantação de hardware e software no local, (como nova imagem de cliente, aplicativos principais, etc.), mudanças, adições, alterações, reinstalações, atualizações e downloads para PCs ..
• Atuar como um ponto chave de escalonamento para falhas de nível de serviço de alta prioridade e conduz a resolução de problemas em linha com as prioridades críticas de negócios trabalhando em estreita colaboração com o Centro de Operações..
• Garantir que o incidente de serviço de TI local e tickets de problema sejam tratados adequadamente com base em um forte conhecimento técnico da plataforma suportada
• Ponto único de contato e interface principal entre o Service Desk Local e todos os serviços de infraestrutura.

• Necessário ter conhecimento na área de suporte de microinformática TI;.
• Preparação de equipamentos, formatação, configuração e instalação;.
• Inglês Básico;.
• Desejável Ensino médio profissionalizante nas áreas de TI ou estar cursando Graduação na área de TI;.
• É um diferencial ter cursos de suporte de TI . .
• Ser ágil sem abrir mão da qualidade;.
• Boa capacidade analítica;.
• Ótima capacidade de comunicação, para suporte a usuários;.
• Capacidade para enxergar falhas e propor soluções.

O Grupo Boticário promove a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo e façam bonito, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.

Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente!

Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos benefícios flexíveis que permitem uma vida mais saudável e completa.

·   Nossa Jornada de Trabalho tem carga horária flexível e sustentável;

• Para quem gosta de cozinhar a própria comida, oferecemos Vale Alimentação*, com um bônus no Natal*;
• Prefere pedir a comida em casa mesmo? Temos Vale Refeição*;
• Tem aquele Pet super fofo e quer ajuda? Está na mão, Auxílio Pet;
• Tá, mas e a sua saúde? Oferecemos Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida  e Previdência!;
• Sabe a vida fitness? Deixa com o Gympass;
• E as crianças? Você pode optar pelo Auxílio Babá ou Auxílio Creche;
• Falando em crianças, aqui no Grupo Boticário, acreditamos que todos possuem o direito de uma licença parental igualitária. Por isso oferecemos 120 dias de Licença Parental para papais e mamães;
• Todo mundo faz aniversário e, já que você está de parabéns, oferecemos Day Off de Aniversário.
• Se o ano estiver muito intenso, você pode optar por Férias Antecipadas;
• Desconto de até 80% em nossos produtos! Agora sim viu vantagem, né?
• Bônus anual*;

*Válido somente para algumas posições;

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.

Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.

Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!