Gerente de Planejamento e Performance - RH (RTS e Gestão de Terceiros)

O Grupo Boticário é líder de Beleza no Brasil. Unimos tecnologia, varejo, logística e soluções digitais (com A Mooz) para transformar dados em desejo e conectar toda a nossa cadeia de valor. Somos uma rede de talentos que impulsiona resultados exponenciais com responsabilidade, cuidado e espírito de colaboração. 

Acreditamos que a beleza pode e deve inspirar mudanças.
Construa o futuro da beleza com a gente. Vamos juntos?

Buscamos uma liderança para estruturar, modernizar e impulsionar a eficiência operacional e a inteligência de gestão da área de Relações Trabalhistas e Sindicais (RTS) e Gestão de Terceiros.
A posição será responsável por integrar planejamento, governança, dados, tecnologia e gestão de projetos, assegurando excelência operacional, rigor orçamentário e informações qualificadas para a tomada de decisão.
Terá como um de seus principais desafios acelerar a transformação digital da área, por meio da melhoria de processos, automação e aplicação de Inteligência Artificial, reduzindo atividades transacionais e ampliando a capacidade de atuação estratégica do time.

Principais Desafios

• Transformação e Eficiência: Modernizar processos e incorporar automação e soluções de IA, simplificando rotinas e elevando a produtividade da área.
• Inteligência de Gestão: Consolidar uma cultura orientada a dados, indicadores e análises que apoiem decisões, antecipem riscos e identifiquem oportunidades.
• Excelência Operacional e Governança: Assegurar qualidade, padronização, rastreabilidade e confiabilidade nos processos, controles e entregas da área.
• Planejamento e Execução Estratégica: Conectar prioridades, projetos, recursos e orçamento aos objetivos estratégicos, fortalecendo a disciplina de execução e a gestão de resultados.
  
  

Responsabilidades e Atribuições

1. Eficiência Operacional, Processos e Tecnologia

• Liderar a agenda de melhoria contínua, digitalização e automação dos processos operacionais, incluindo a implementação de assistentes e agentes de Inteligência Artificial.
• Estruturar e padronizar fluxos, controles e procedimentos, assegurando eficiência, rastreabilidade e gestão do conhecimento.
• Gerenciar os processos operacionais de RTS, incluindo pagamentos de contribuições sindicais, controles e demais obrigações administrativas.
• Coordenar a governança operacional de Gestão de Terceiros, assegurando controles, indicadores e cumprimento dos processos estabelecidos.

2. Dados, Analytics e Performance

• Estruturar a gestão de dados e indicadores da área, desenvolvendo dashboards, análises gerenciais e modelos de apoio à decisão.
• Consolidar e acompanhar KPIs, metas e OKRs, identificando desvios, tendências, riscos e oportunidades de melhoria.
• Desenvolver análises quantitativas, projeções e cenários que subsidiem o planejamento e as decisões estratégicas.
• Estruturar apresentações executivas, reportes gerenciais e materiais de acompanhamento de resultados.

3. Planejamento, Projetos e Governança

• Atuar como PMO da área, estruturando metodologias, cronogramas, marcos, indicadores e ritos de acompanhamento dos projetos, em parceria com as frentes especialistas.
• Coordenar o planejamento integrado das iniciativas, monitorando entregas, dependências, riscos e prioridades.
• Consolidar e acompanhar a matriz de riscos trabalhistas, sindicais e operacionais, em conjunto com os responsáveis técnicos.
• Conduzir o planejamento de recursos e capacidade operacional da área, incluindo workforce planning e alocação de esforços.
• Centralizar e padronizar as comunicações institucionais e operacionais de RTS, assegurando consistência, qualidade e tempestividade das informações.

4. Gestão Orçamentária e Controles

• Liderar o planejamento e a gestão orçamentária da área, incluindo orçamento operacional e de projetos, provisões, projeções e análise de desvios.
• Assegurar a execução e a acurácia dos pagamentos e controles financeiros relacionados às obrigações sindicais.
• Coordenar, em interface com Serviços de RH e Folha de Pagamento, os processos de implementação dos reajustes e condições econômicas decorrentes de acordos e convenções coletivas, garantindo controles e validações operacionais.
• Garantir a confiabilidade das informações financeiras e gerenciais, apoiando a identificação de oportunidades de eficiência e otimização de custos.

• Experiência sólida em gestão de operações, planejamento, performance, governança ou transformação de processos, preferencialmente em RH ou Relações Trabalhistas.
• Domínio de análise e modelagem de dados, construção de dashboards e ferramentas de Business Intelligence (Power BI, Tableau ou equivalentes).
• Experiência na liderança de projetos de melhoria contínua, automação, digitalização e aplicação de Inteligência Artificial em processos corporativos.
• Vivência em gestão orçamentária, projeções financeiras, indicadores de performance e acompanhamento de OKRs.
• Conhecimento de metodologias de gestão de projetos, governança e acompanhamento de portfólios.
• Capacidade analítica, visão sistêmica, organização e rigor na execução de processos críticos.
• Habilidade para liderar equipes, conduzir mudanças, influenciar stakeholders e transitar entre a visão estratégica e a execução operacional.

Benefícios que cuidam e se diferenciam: 

No Grupo Boticário, o cuidado é a nossa base para atingirmos resultados exponenciais. Temos um portfólio com mais de 20 benefícios para cuidar da sua saúde, bem estar e família. Confira abaixo.

Saúde:

• Plano médico e odontológico flexíveis
• Auxílio medicamentos e vale saúde para familiares
• Sessões de psicoterapia gratuitas e telemedicina 24h
• Programas contínuos de prevenção, cuidado mental e vacinação

Alimentação & bem-estar

• Vale Refeição (ou restaurante local) e Vale Alimentação (com vale extra no Natal)
• Desconto de até 40% nas marcas do nosso ecossistema
• Gympass/TotalPass para academias e estúdios esportivos
• Auxílio Home Office para modalidades híbrida e remota
• Day off de aniversário para celebrar do seu jeito
• Plano de saúde pet, vantagens em convênios e programas de viagem/hospedagem

Para sua família

• Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
• Suporte para Pais Atípicos e auxílio babá / educação infantil
• Auxílio material escolar e crédito nutrição infantil
• Orientação jurídica, psicológica e social dedicada

Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

• Previdência Privada e Seguro de Vida
• Apoio ao falecimento de pais e empréstimo consignado
• Vale Transporte e Estacionamento (conforme o modelo de trabalho)

Nota: Os pacotes de benefícios são adaptados de acordo com a elegibilidade de cada cargo e modelo de trabalho.

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!