Analista de Eficiência Comercial II - FVC

Quer trabalhar na empresa de beleza preferida dos brasileiros? No Grupo Boticário, todos os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas. Se você, assim como nós acredita que onde tem amor tem beleza, quer transformar esse segmento com autonomia, empreendedorismo e em um ambiente com espaço para inovar, esse é o lugar certo para você!

Nosso Jeito de Ser e Fazer? 

Traduzimos nosso Jeito de Ser e Fazer em 5 essências, são elas:

• Brilho no Olho é Tudo: É a vontade de fazer a diferença. É acordar todos os dias querendo fazer o melhor pelo consumidor e pelo negócio.  
• Somos inquietos: Somos inconformados diante de tudo o que pode melhorar. 
• Nutrimos nossas relações: Nutrir relações é o que nos une e o que nos torna cada dia mais fortes. É tratar cada um de nós com respeito e transparência.  
• Somos Ágeis: Já parou para pensar como ser ágil no dia a dia? Decidir e executar missões com agilidade através do exercício de autonomia, confiança e colaboração. Esteja sempre pronto para errar rápido e aprender rápido. 
• Buscamos sucesso responsável: Temos responsabilidade sobre o impacto das nossas atitudes para o resultado da empresa e para a sociedade. Sucesso responsável é quando o sucesso é para Todos

• Atuará diretamente com canal de atendimento de venda direta remoto para Revendedoras de Eudora, O Boticário, Quem disse Berenice?
• Mapeamento da jornada de atendimento de representantes e plano de ação para os principais gaps de experiência e oportunidades
• Se aprofundar na operação comercial e segmentação do atendimento para identificação de desvios e oportunidades nos resultados
• Realizar análises e identificar oportunidades de melhorias e diferenciais nos diferentes perfis de Representantes
• Estudos financeiros do canal de vendas
• Implementação e gestão de Net Promoter Score – NPS e demais avaliações de satisfação de atendimento
• Lidar com várias áreas de backoffice para negociação e priorização das atividades para implementar melhorias
• Construção e apresentações gerenciais

• Residir em Curitiba/PR ou Região
• Ensino Superior Completo em: Engenharias; Administração; Marketing; e áreas correlatas
• Excel Intermediário/Avançado
• Experiência com ferramentas de Analytics e Banco de Dados como: Power BI; Data Studio; SQL e/ou linguagens de programação serão considerados diferenciais
• Experiência com gestão de metas e resultados comerciais
• Vivência com análise de indicadores, resultados e planos de ação
• Experiência com criação e apresentação de relatórios gerenciais
• Ter atuado com times multifuncionais, em áreas de negócio (desejável área comercial)
• Análise financeira de projetos
• Diferencial ter atuado com venda direta

Candidato, toda nossa comunicação com você é via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam.

E fique atento nas ligações pois nossos telefones corporativos tem variação de DDD.

Boa seleção!

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 9 marcas próprias que está presente em mais de 50 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 17.000 colaboradores diretos.

Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, diversidade, coletividade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, BeautyBox, Beleza na Web, O.U.i., Mooz, Fundação Grupo Boticário, Instituto Grupo Boticário, Casa Magalhães, GAVB, Dr. Jones, Truss e tô.que.tô.

Vem fazer beleza com a gente!