DesignOps - Especialista I

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

Vem fazer beleza com a gente! 

O que é o nosso time de Design?

Se você tem experiência no mercado de design, curte atuar de ponta a ponta no desenvolvimento de um produto digital e influenciar decisões estratégicas, aqui é o seu lugar!

No time de Design do Grupo Boticário, você estará ao lado de todas as pessoas da Diretoria de Design e também das pessoas desenvolvedoras, PM e Squad Leader, sendo a referência na competência de Ops e a pessoa embaixadora dos usuários dos nossos produtos digitais. Você terá a oportunidade de atuar em todas as atividades de Ops.

Como será o seu dia?

• Pessoas e Cultura:

- Criar e gerenciar jornadas de onboarding e offboarding para designers.

- Mapear habilidades do time e organizar treinamentos ou mentorias.

- Fazer a ponte entre Design, Strategy e Design System, gerindo processos de contribuição, adoção e versionamento na estratégia de Design.

- Promover e multiplicar a cultura de Design Ops dentro das áreas de design, tecnologia e nas demais áreas.

- Planejar e conduzir pesquisas, sessões de trabalho colaborativo e workshops com a equipe.

- Organizar e executar eventos, liderar iniciativas de comunidades e ações de fortalecimento da cultura de design.

- Desenvolver a arquitetura de conhecimento, planejando e mantendo repositórios e diretrizes da Diretoria.

• Processos e Fluxos de Trabalho:

- Mapear fluxos de trabalho de ponta a ponta (do discovery ao delivery) para identificar gargalos e implementar soluções.

- Implementar automações para remover tarefas repetitivas.

- Gerir a governança do ecossistema de ferramentas de design e integrar agentes de Inteligência Artificial para automação de rotinas de forma ética e escalável.

- Liderar a alocação do orçamento para a contratação de ferramentas, licenças de software e agências terceirizadas.

• Ferramentas e Infraestrutura:

- Liderar o processo de compras, gerenciando licenças e orçamentos (Figma, ferramentas de teste de usabilidade).

- Manter a organização dos arquivos, bibliotecas e repositórios de conhecimento da equipe.

• Métricas e Governança:

- Criar e gerir dashboards de métricas de saúde da operação e eficiência do time que traduzam o impacto do design em números, com foco na eficiência, qualidade e impacto no negócio.

- Disseminar o valor do design para a organização (executivos e stakeholders), criando cases de sucesso e apresentações de impacto.

O que você precisa ter ou saber?

- Visão e pensamento sistêmico apurados, compreendendo os impactos de alterações de ferramentas em toda a cadeia de produto;

- Elevada capacidade de influência, comunicação e negociação executiva para dialogar com níveis C-level e diretores;

- Adaptabilidade para liderar a gestão de mudança, testando tecnologias (como IAs generativas).

- Ensino superior em Design, Tecnologia, Comunicação ou áreas correlacionadas;

- Experiência numa posição semelhante na área de Design Ops ou liderança operacional em empresas de tecnologia, agências ou e-commerce.

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe gratuita

. Programas de cuidado com a saúde

• Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal

• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

. Programa de viagens e hospedagens 

• Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para pais atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

• Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)

• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados

*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!