Business Owner Experiências Lojas Flagships - Vaga afirmativa para Talentos Negros

Quer trabalhar na marca de beleza preferida dos brasileiros? Em O Boticário, todos os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas. É assim que a marca transforma momentos simples em momentos mágicos há mais de 40 anos. Se você, assim como a marca, acredita que onde tem amor tem beleza, quer transformar esse segmento com autonomia, empreendedorismo e em um ambiente com espaço para inovar, esse é o lugar certo para você!

• Identificar e aprofundar o perfil dos shoppers das lojas;
• Desenhar jornadas ideais de compra e experiência;
• Sugerir e liderar times multidisciplinares para desenho de melhorias em jornadas existentes;
• Acompanhamento do deployment das melhorias, em sprints de teste para validação de hipóteses;
• Business Owner das experiências das lojas, responsável pela articulação com todas as áreas envolvidas de ponta a ponta, garantindo a execução e implementação das iniciativas;
• Acompanhamento de indicadores de Satisfação e NPS das flagships e plano de ação para mitigar problemas e gerar encantamento;
• Ajudar na governança da área, que trabalha em parceria com diversos times da organização, garantindo um conhecimento nivelado sobre o shopper e experiências das lojas conceito.

• Graduação Completa em Administração de Empresas, Ciências Econômicas, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas;
• Conhecimento e experiência com metodologias ágeis:
• Experiência em projetos de atuação com times multidisciplinares;
• Disponibilidade para viagens e para atuação no modelo híbrido de trabalho: São Paulo ou Curitiba;
• Paixão pela visão do consumidor;
• Perfil transformador, provocativo e de influência, capaz de trabalhar com múltiplos projetos ao mesmo tempo, porém com forte senso de priorização e colaboração são algumas das características que buscamos para esse desafio.

O Grupo Boticário promove a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo e façam bonito, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.

Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente!

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 9 marcas próprias que está presente em mais de 50 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 17.000 colaboradores diretos.

Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, diversidade, coletividade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, BeautyBox, Beleza na Web, O.U.i., Mooz, Fundação Grupo Boticário, Instituto Grupo Boticário, Casa Magalhães, GAVB, Dr. Jones, Truss e tô.que.tô.

Vem fazer beleza com a gente!