Analista Sênior de Infraestrutura e Conectividade

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

Vem fazer beleza com a gente!

Como será o seu dia?  

• Transformar ideias em realidade: Você não será apenas um executor, mas o responsável por garantir que o fluxo de trabalho seja contínuo, eficiente e entregue no prazo.
• Guardião da Continuidade: Monitorar e garantir a observabilidade do ambiente de Network (Varejo) com agilidade e excelência.
• Gestão de Mudanças Críticas: Planejar e executar mudanças (Changes) complexas, elaborando planos detalhados de cutover e rollback sob a governança ITIL.
• Evitar Incêndios: Atuar preventivamente junto aos times de projetos e continuidade para evitar quebras de SLA, realizando escalonamentos estratégicos quando necessário.
• Cultura de Dados e Melhoria Contínua: Estruturar processos e documentações em modelo ágil, utilizando ferramentas como Looker e Grafana para elevar a performance dos times e fornecedores.
• Ponto de Apoio Especialista: Ser a referência técnica e o nível de escalonamento para equipes internas e parceiros externos.
• Comunicação Executiva: Traduzir a complexidade técnica em relatórios, apresentações e Análises de Causa Raiz (RCA) para níveis operacionais e estratégicos.

O que você precisa ter ou saber?

• Mindset de Dono: Iniciativa e autonomia para assumir responsabilidades de ponta a ponta.
• Expertise em Network: Experiência sólida como Especialista de Redes, com foco em ambientes Cisco e SD-WAN.
• Metodologias: Experiência prática com ITIL e frameworks Ágeis (Scrum/Kanban) para gestão de projetos de infraestrutura.
• Capacidade Analítica: Habilidade para criar e acompanhar indicadores de qualidade, propondo ações corretivas baseadas em dados.
• Organização e Priorização: Disciplina para gerir a própria rotina e focar no que é estratégico para o negócio.
• Comunicação: Facilidade para criar documentação técnica (artigos) e materiais de apresentação executiva.

Será um diferencial se você tiver: 

• Certificações Cisco (CCNA/CCNP) ou ITIL.
• Vivência com Cisco Meraki e Cloud AWS.
• Experiência com ferramentas de ITSM (ServiceNow ou Salesforce).
• Conhecimento em Data Analytics (Google Dataprep, Looker Studio, BigQuery).
• Domínio de monitoramento (Zabbix/Grafana) e Automação (Consumo de API Meraki, Ansible ou AWX).

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe gratuita

. Programas de cuidado com a saúde

• Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal

• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

. Programa de viagens e hospedagens 

• Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para pais atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

• Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)

• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados

*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!