Analista Gestão Comercial III - Vaga Afirmativa para Pessoas Diversas

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

Você será o(a) responsável por garantir o desenvolvimento de um relacionamento estratégico com cada franqueado.

Sua atuação será crucial para o crescimento da FVC, com foco na satisfação e performance de nossos parceiros.

Se você é um(a) profissional apaixonado(a) por resultados, com perfil estratégico e proativo(a), e busca uma oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a chance perfeita para você!

• Atender e construir um relacionamento forte e estratégico com os franqueados;
• Oferecer apoio técnico e direcionamento para o desenvolvimento do negócio dos franqueados, em alinhamento com as diretrizes da FVC;
• Monitorar e garantir a satisfação dos franqueados, identificando e solucionando eventuais problemas;
• Colaborar na criação e implementação de estratégias comerciais, alinhadas com as metas e objetivos do grupo;
• Assegurar que as franquias estejam operando de acordo com as diretrizes da FVC, com clareza de comunicação e alinhamento de objetivos;
• Analisar metas, resultados e dados relevantes para identificar oportunidades de crescimento e áreas que demandam atenção;
• Criar diagnósticos personalizados para cada franqueado, considerando suas necessidades, região de atuação, público-alvo e outros fatores relevantes;
• Organizar e implementar planos de trabalho individualizados, considerando as necessidades específicas de cada franqueado e do negócio;
• Assegurar a entrega dos serviços de ativação e início de operação para novos franqueados;
• Garantir a visibilidade aos franqueados sobre seus resultados, metas, ciclos e KPIs de negócio (conversão, receita, atividade, etc.);
• Realizar a ponte entre a operação da FVC e os franqueados, buscando soluções para possíveis divergências;
• Promover a expansão da marca e dos produtos FVC na região atendida, trabalhando em conjunto com os franqueados.

• Ensino Superior Completo (preferencialmente em áreas de Negócios, Exatas e afins);
• Experiência comprovada em áreas comerciais, com foco em atendimento a carteira de clientes e/ou franqueados;
• Domínio de ferramentas como Google Sheets, Google Apresentações;
• Conhecimento em Vizzlo e outras plataformas de análise e criação de materiais serão considerados como diferenciais;
• Conhecimento em GCP, Tableau e/ou Looker;
• Forte capacidade analítica e de resolução de problemas;
• Modelo de atuação: Híbrido, aberto para todo Brasil, necessário disponibilidade para viagens;
• Habilidade em organização e estruturação de processos.

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe gratuita

. Programas de cuidado com a saúde

• Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal

• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

. Programa de viagens e hospedagens 

• Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para pais atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

• Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)

• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados

*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!