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Especialista I Comercial - Produtos Financeiros

Descrição da vaga

Quer trabalhar no Grupo que está entre as maiores empresas de Beleza do Brasil?

No Grupo Boticário, os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas. É assim que a nossas marcas transformam momentos simples em momentos mágicos há mais de 40 anos.


Somos um Grupo que vem para questionar e ampliar conceitos sobre como fazer beleza, inspirar todos a serem livres e experimentarem possibilidades que combinam consigo mesmo. Acreditamos que as pessoas devem buscar caminhos e conquistar seus objetivos, fazendo a vida acontecer por meio do seu protagonismo.


Se você se considera um profissional que se realiza em um ambiente de trabalho desafiador, inovador e que propõe autonomia aos colaboradores para alcançar os melhores resultados, esse é o lugar certo para você!

Responsabilidades e atribuições

  • Ser o principal ponto de contato e consultor especializado para os franqueados da Regional Sul e Sudeste, gerenciando a performance e o relacionamento com os produtos financeiros da Fintech do Grupo Boticário;
  • Atuar com foco em Customer Success, prestando atendimento técnico segmentado e consultoria financeira. Isso inclui avaliar o cenário financeiro da franquia, analisar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e propor planos de ação (curto, médio e longo prazo) para gerar aumento de receita, lucratividade e otimizar a gestão financeira através das soluções oferecidas;
  • Assegurar a máxima adoção e gestão eficaz dos produtos de soluções financeiras por todo o ecossistema (Franquias, revendedores e consumidores), bem como atender demandas e prestar suporte na solução de problemas operacionais e técnicos apresentados pela rede;
  • Coletar e transmitir feedback (a voz do cliente) e as oportunidades observadas nas operações de varejo com relação aos produtos financeiros, retroalimentando as áreas internas para melhoria contínua;
  • Buscar parcerias e atuar como facilitador junto às áreas técnicas internas, contribuindo ativamente para a construção de soluções eficientes, colaborativas e que atendam efetivamente às necessidades estratégicas da rede e do negócio;
  • Atender demandas e apoiar na solução de problemas apresentados pelos franqueados.

Requisitos e qualificações

  • Experiência Profissional: Necessário experiência na área comercial, tendo atuado com atendimento a redes de negócio, em empresas de Varejo, franchising nacional ou bancos;
  • Formação Acadêmica: Superior Completo em Engenharias, Matemática, Economia, Administração, Marketing e cursos afins;
  • Informática: Google Cloud, WEB, Aplicativos Office (nível avançado) e Google (Avançado);
  • Conhecimento em análises e gestão financeira;
  • Diferencial: Conhecimento em SQL, Python;
  • Idiomas: Desejável Inglês Básico;
  • Foco em dados para avaliações em tomada de decisão;
  • Atuar com autonomia, em um ambiente movido por inovação e tecnologia;
  • Capacidade de análise de cenários complexos;
  • Curiosidade e inquietude para se aprofundar e buscar soluções;
  • Habilidade para construir e conduzir apresentações executivas;
  • Ter forte capacidade de desenvolver planos e transformá-los em ação - envolvendo as partes interessadas relevantes e gerenciando as expectativas de prazo e resultados;
  • Ter comunicação clara, direta e objetiva;
  • Foco em resultados.


DISPONIBILIDADE PARA VIAGENS: 2X AO MÊS

RESIDIR NAS REGIÕES: SUL OU SUDESTE

Informações adicionais

NOSSOS BENEFÍCIOS


Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:


  • Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe gratuita

. Programas de cuidado com a saúde


  • Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal


  • Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

. Programa de viagens e hospedagens 


  • Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para pais atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)


  • Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)


  • Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados


*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista Recrutamento e Seleção
  4. Etapa 4: Entrevista com Liderança
  5. Etapa 5: Teste / Case
  6. Etapa 6: Carta Oferta
  7. Etapa 7: Processo Admissional
  8. Etapa 8: Contratação

Grupo Boticário

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.


Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.


Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.


Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.


Vem fazer beleza com a gente!