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Especialista I - Consultoria de Negócios/Melhoria Continua(FVC)

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Remoto íconeRemoto

Descrição da vaga

O Boticário está entre as maiores empresas de Beleza do Brasil, com protagonismo na maioria das categorias que opera em suas 3750 lojas, venda direta e e-comm.

É também uma das marcas mais queridas na mente dos consumidores. Nesse contexto, pensar nos próximos passos e plantar as ´sementes´ para um crescimento sustentável à frente é fundamental.. .

Por isso, gostaríamos de convidá-los para um desafio único em sua carreira: Construir “o futuro” do Grupo Boticário através da Força de Vendas Central Franquias (Vendas Remota) que tem como missão simplificar, profissionalizar e acelerar a Venda Direta dos nossos franqueados.

Deseja participar da co-criação e evolução do nosso modelo de negócio de altíssimo potencial? Colocar sua marca em algo que transformará o jeito de se relacionar com os revendedores e franqueados? Fazer parte de um time de alta performance e com muito brilho no olho?. . Se sim, essa vaga é para você!

Nossa área tem como visão ser referência no atendimento remoto, encantando toda a rede de franqueados do Grupo Boticário e alavancando a relação do revendedor com a marca.

Nosso desafio é grande: Capturar oportunidades, testar, aprender rápido e formatar novos modelos de negócios/atendimento de forma ágil e inovadora.. 

Responsabilidades e atribuições


  • Mapear processos e oportunidades de otimização dentro dos principais produtos da FVC
  • Estabelecer a governança de ritos e rotinas da área
  • Mapear pontos de fricção na jornada da RE e do franqueado dentro da FVC, e propor soluções ágeis e sustentáveis para as gerências
  • Ser um agente questionador e transformador dos processos da área visando entregar uma melhor experiência para a nossa cadeia de atendimento (equipes internas, parceiros de negócio, franqueados e revendedores)
  • Auxiliar e direcionar o time na construção/revisão do modelo de negócio, atento às necessidades do público envolvido
  • Ser um elo de ligação entre a FVC e demais áreas do negócio, atuando para destravar impasses, acelerar soluções e garantir a qualidade nas entregas
  • Documentar os processos da área, e criar a sua rotina de atualização/ revisão periódica

Requisitos e qualificações

  • Experiência com apresentações executivas .
  • Conhecimento avançado de Excel e Powerpoint. .
  • Vivência nas áreas de Planejamento Estratégico/Consultoria/ Inteligência de Vendas é um diferencial .
  • Experiência com o Canal Venda Direta é um diferencial
  • Necessário experiência com estudo/desenho de melhoria de processos ou formatação de canal
  • Alto nível de energia e autonomia para trabalhar numa estrutura com mindset de start-up, agile e hands-on .
  • Excelentes habilidades de comunicação, organização, gerenciamento de diferentes stakeholders e visão analítica .

Informações adicionais

Onde você vai trabalhar?

 

  • Vagas híbridas; Este desafio tem flexibilidade para trabalhar tanto home office quanto presencial. Alguns dias podem ser em SP e outros no seu sofá mesmo. Sabemos que flexibilidade é importante.

 

 

Você vai encontrar aqui:

 

Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos benefícios flexíveis que permitem uma vida mais saudável e completa.

 

·  Nossa Jornada de Trabalho tem carga horária flexível e sustentável;

•        Para quem gosta de cozinhar a própria comida, oferecemos Vale Alimentação*, com um bônus no Natal*;

•        Prefere pedir a comida em casa mesmo? Temos Vale Refeição*;

•        Tem aquele Pet super fofo e quer ajuda? Está na mão, Auxílio Pet;

•        Tá, mas e a sua saúde? Oferecemos Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida e Previdência!;

•        Sabe a vida fitness? Deixa com o Gympass;

•        E as crianças? Você pode optar pelo Auxílio Babá ou Auxílio Creche;

•        Falando em crianças, aqui no Grupo Boticário, acreditamos que todos possuem o direito de uma licença parental igualitária. Por isso oferecemos 6 meses de Licença Parental para papais e mamães;

•        Todo mundo faz aniversário e, já que você está de parabéns, oferecemos Day Off de Aniversário.

•        Se o ano estiver muito intenso, você pode optar por Férias Antecipadas;

•        Quer melhor seu ambiente de trabalho de casa? O que acha de um Auxílio Home Office*;

•        Desconto de até 80% em nossos produtos! Agora sim viu vantagem, né?

•        Bônus anual*;

*Válido somente para algumas posições;

 

 

Etapas do Processo:

 

•        Triagem;

•        Entrevista com alguém do nosso time de Pessoas;

•        Entrevista com as lideranças da área

Grupo Boticário

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.


Somos um Grupo com 9 marcas próprias que está presente em mais de 50 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 17.000 colaboradores diretos.


Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.


Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, diversidade, coletividade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, BeautyBox, Beleza na Web, O.U.i., Mooz, Fundação Grupo Boticário, Instituto Grupo Boticário, Casa Magalhães, GAVB, Dr. Jones, Truss e tô.que.tô.


Vem fazer beleza com a gente!



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