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Especialista I em Performance - Clube Fidelidade

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Quer trabalhar na marca de beleza preferida dos brasileiros? Em O Boticário, todos os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas. É assim que a marca transforma momentos simples em momentos mágicos há mais de 40 anos. Se você, assim como a marca, acredita que onde tem amor tem beleza, quer transformar esse segmento com autonomia, empreendedorismo e em um ambiente com espaço para inovar, esse é o lugar certo para você!


Esta é uma vaga estratégica para desenvolvimento da frente de fidelidade / membership no Grupo, tema base para nos tornarmos o maior e melhor ecossistema de beleza no mundo.

Responsabilidades e atribuições

Você será responsável por:


  • Construção, análise e monitoramento de painel de indicadores de performance dos clubes de fidelidade das marcas: O Boticário & quem disse, berenice?;
  • Estruturação de planos de ação para avanço em mensuração de performance dos clubes, em alinhamento com times de canais e marcas;
  • Apoio no desenvolvimento e implementação de novas estratégias de fidelidade/membership;
  • Direcionamento e acompanhamento do desenvolvimento de dashboards para monitoramento dos indicadores chave e de campanhas específicas;
  • Construção de plano de testes, com validação de hipótese e acompanhamento de implantação.

Requisitos e qualificações

O que buscamos em você:


  • Ensino Superior Completo;
  • Experiência em construção, análise e reporte de dados;
  • Excel e SQL nível avançado;
  • Conhecimento e vivência na utilização de ferramentas de dados (Power Bi, Tableau, etc.);
  • Desejável experiência em fidelidade e / ou planejamento financeiro e estratégico e / ou planejamento de campanhas de marketing.


Onde você vai trabalhar? 


Vaga remota. Este desafio é quase 100% home office, com alguns encontros ao longo do ano. Prometemos que somente em caso de momentos incríveis!! Combinado?

Informações adicionais

Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos benefícios flexíveis que permitem uma vida mais saudável e completa.


  • Nossa Jornada de Trabalho tem carga horária flexível e sustentável;
  • Para quem gosta de cozinhar a própria comida, oferecemos Vale Alimentação*, com um bônus no Natal*;
  • Prefere pedir a comida em casa mesmo? Temos Vale Refeição*;
  • Tem aquele Pet super fofo e quer ajuda? Está na mão, Auxílio Pet;
  • Tá, mas e a sua saúde? Oferecemos Plano de SaúdePlano OdontológicoSeguro de Vida  e Previdência!;
  • Sabe a vida fitness? Deixa com o Gympass;
  • E as crianças? Você pode optar pelo Auxílio Babá ou Auxílio Creche;
  • Falando em crianças, aqui no Grupo Boticário, acreditamos que todos possuem o direito de uma licença parental igualitária. Por isso oferecemos 120 dias de Licença Parental para papais e mamães;
  • Todo mundo faz aniversário e, já que você está de parabéns, oferecemos Day Off de Aniversário.
  • Desconto de até 40% em nossos produtos! Agora sim viu vantagem, né?
  • Bônus anual*;

*Válido somente para algumas posições;



Etapas do Processo:


  1. Triagem;
  2. Entrevista com alguém do nosso time de Atração de Talentos;
  3. Elaboração de Case técnico - SQL;
  4. Entrevista com Gerente SR.

Grupo Boticário

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.


Somos um Grupo com 9 marcas próprias que está presente em mais de 50 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 17.000 colaboradores diretos.


Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.


Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, diversidade, coletividade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, BeautyBox, Beleza na Web, O.U.i., Mooz, Fundação Grupo Boticário, Instituto Grupo Boticário, Casa Magalhães, GAVB, Dr. Jones, Truss e tô.que.tô.


Vem fazer beleza com a gente!



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