Pessoa Coordenadora de Gestão de Riscos - Operações | Curitiba - PR

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

• Objetivo do Cargo Coordenar a identificação, avaliação, mensuração e mitigação dos riscos operacionais e corporativos, garantindo a evolução do modelo de governança, gerindo o atendimento às auditorias e atuando como o principal elo de interface entre a operação e as diretrizes de GRC;
• Liderança de Equipe: Coordenar e desenvolver a equipe composta por analistas de riscos e especialista de dados, distribuindo demandas, assegurando o rigor metodológico e orientando as entregas do time;
• Interface Operação x GRC: Atuar como o ponto focal na interface entre a operação e a equipe de Governança, Risco e Compliance (GRC), traduzindo normativas em práticas viáveis e apoiando o negócio no dia a dia;
• Mapeamento e Matriz de Riscos: Liderar a identificação e a atualização contínua do mapa de riscos corporativos, estabelecendo a matriz de probabilidade x impacto e definindo o apetite ao risco junto às lideranças;
• Gestão de Dados e Dashboards: Liderar o especialista de dados na estruturação de indicadores-chave de risco (KRIs) e na elaboração de dashboards e relatórios executivos para apresentação à Gerência Sênior e Diretoria;
• Condução de Planos de Ação: Conduzir, cobrar e monitorar a implementação das ações mitigatórias junto aos donos de processos (risk owners), garantindo eficiência e cumprimento dos prazos acordados;
• Gestão da Auditoria Interna (GRC): Acompanhar e gerenciar as frentes de auditoria interna voltadas para GRC, coordenando o atendimento aos apontamentos e a resposta a não-conformidades;
• Governança e SE Suite: Disseminar frameworks de referência (como COSO e ISO 31000) e garantir a utilização e gestão das informações nos módulos de risco do sistema SE Suite;
• Cultura de Riscos: Promover treinamentos e ações contínuas para engajar as áreas de negócio na identificação proativa de vulnerabilidades e gestão preventiva;
• SGI e Normas ISO (9001, 14001, 45001): Experiência na governança, manutenção e integração do Sistema de Gestão Integrado (SGI); Domínio dos requisitos e condução de auditorias com base nas normas ISO 9001 (Qualidade), ISO 14001 (Meio Ambiente) e ISO 45001 (Saúde e Segurança no Trabalho); 
• Articulação entre a gestão de riscos corporativos e os padrões de processos exigidos pelas certificações ISO;
• Compliance, Continuidade de Negócios e Controles Internos: Estruturação e condução do Plano de Continuidade de Negócios (PCN) e execução da Análise de Impacto no Negócio (BIA - Business Impact Analysis);
• Gestão, modelagem e atualização contínua da Matriz de Controles Internos da organização; 
• Planejamento e validação de testes de desenho (Design Effectiveness) e testes de eficácia operacional (Operating Effectiveness) dos controles;
• Acompanhamento da agenda de Compliance, atuando na prevenção de riscos regulatórios, mitigação de desvios, garantia de aderência às políticas corporativas e experiência com o sistema de gestão de Requisitos Legais IUS Natura CAL 4.0.

Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas (Pós-graduação ou MBA em Riscos/Governança é um diferencial);

Experiência prévia consistente em Gestão de Riscos Corporativos, Auditoria Interna, Compliance ou Governança;

Vivência na liderança e coordenação de equipes multidisciplinares.. Noção/Conhecimento dos módulos de risco do sistema SE Suite.. Forte capacidade de interface e negociação para transitar entre a operação e as equipes de GRC/nível executivo;

Diferenciais: Certificações reconhecidas na área (ex.: ISO 31000 Lead Implementer/Risk Manager, CRISC, CRM);

Facilidade na condução de projetos de dados para orientar melhor o trabalho do especialista da equipe.

Benefícios que cuidam e se diferenciam: 

No Grupo Boticário, o cuidado é a nossa base para atingirmos resultados exponenciais. Temos um portfólio com mais de 20 benefícios para cuidar da sua saúde, bem estar e família. Confira abaixo.

Saúde:

• Plano médico e odontológico flexíveis
• Auxílio medicamentos e vale saúde para familiares
• Sessões de psicoterapia gratuitas e telemedicina 24h
• Programas contínuos de prevenção, cuidado mental e vacinação

Alimentação & bem-estar

• Vale Refeição (ou restaurante local) e Vale Alimentação (com vale extra no Natal)
• Desconto de até 40% nas marcas do nosso ecossistema
• Gympass/TotalPass para academias e estúdios esportivos
• Auxílio Home Office para modalidades híbrida e remota
• Day off de aniversário para celebrar do seu jeito
• Plano de saúde pet, vantagens em convênios e programas de viagem/hospedagem

Para sua família

• Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
• Suporte para Pais Atípicos e auxílio babá / educação infantil
• Auxílio material escolar e crédito nutrição infantil
• Orientação jurídica, psicológica e social dedicada

Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

• Previdência Privada e Seguro de Vida
• Apoio ao falecimento de pais e empréstimo consignado
• Vale Transporte e Estacionamento (conforme o modelo de trabalho)

Nota: Os pacotes de benefícios são adaptados de acordo com a elegibilidade de cada cargo e modelo de trabalho.

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!