Analista III - CRM E-commerce

Estamos em busca de um Analista III - CRM E-commerce para integrar nosso time, com foco dedicado à marca quem disse, Berenice? (QDB).

Se você é uma pessoa com visão estratégica de negócio , foco em resultados e excelente capacidade analítica, esta vaga é para você!

Buscamos um perfil sênior que equilibre a estratégia com a execução de curto prazo, garantindo o planejamento robusto da comunicação de CRM direcionada especificamente para o nosso canal de e-commerce.

🎯 Sua Missão Principal:

O objetivo central desta posição é garantir todo o planejamento de comunicação de CRM para o e-commerce da QDB. Você será responsável por construir o calendário , analisar resultados e negociar ações comerciais, atuando com autonomia e forte senso de dono.

• Planejamento calendário de comunicação de CRM e planos de ação;
• Abertura e solicitação de briefings de campanhas de ciclo e de projetos;
• Construção de materiais de resultados, planejamento e estratégia;
• Report de resultados na Squad em checkpoints com E-commerce;
• Focal da marca em CRM, interface com times Comercial, Criação, Branding e outros.

• Visão de negócio e perfil analítico.
• Ótimo relacionamento para interface e negociação com stakeholders.
• Capacidade de resolver problemas de forma independente;
• Conhecimento profundo da marca e seus principais desafios.
• Capacidade de se adaptar rápido às mudanças nos processos ou direção estratégica da empresa

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe gratuita

. Programas de cuidado com a saúde

• Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal

• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

. Programa de viagens e hospedagens 

• Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para pais atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

• Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)

• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados

*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!